DCP-8020
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Verifique os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother
Siga os seguintes passos para verificar os endereços IP do seu computador e do equipamento Brother:
Como verificar o endereço de IP do seu PC
(Windows)
-
(Windows 11)
Clique em Iniciar => (Todas as apps) => Sistema Windows e seleccione Linha de comandos.
(Windows 10)
Clique em Iniciar => (Todas as apps) => Sistema Windows e seleccione Linha de comandos.
(Windows 8)- No ecrã inicial, clique em . Se não estiver no ecrã inicial, clique com o botão do lado direito sobre um espaço em branco, e de seguida clique em, Todas as aplicações.
- Clique em Linha de comandos.
Clique em Iniciar => Todos os programas (Programas para utilizadores Windows 2000) => Acessórios e seleccione Linha de comandos. - Introduza ipconfig. (C:\>ipconfig) e pressione Enter.
-
Verifique o endereço de IP e a máscara de Subnet.
- Introduza exit (C:\>exit) e pressione Enter para encerrar a linha de comandos.
(Macintosh)
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Clique em Apple Menu e seleccione Preferências de Sistema...
-
Clique em Rede.
-
Clique em Avançado.
-
Clique em TCP/IP e seleccione Endereço IPv4 e Máscara de Subnet.
Certifique-se que o endereço de máscara de Subnet é "255.255.255.0".
Se o seu endereço de máscara de Subnet for diferente, consulte o administrador de rede para resolver o problema. (Esta FAQ não é aplicável para o seu ambiente de rede.)
Como verificar o endereço IP do seu equipamento Brother
Se o seu equipamento Brother foi comprado já Pronto para rede, o endereço IP pode ser determinada através do painel de controlo da máquina Brother ou imprimindo uma página do relatório que é chamada lista Configurações do Utilizador ou a lista de Configuração de Rede (Config de Rede). Para obter mais informações sobre como encontrar o endereço IP no painel de controle da máquina ou imprimir uma página do relatório, consulte o Guia de Rede ou do Usuário do usuário para sua máquina. Guia de Rede ou o mais recente do usuário do usuário está disponível na secção Manuais.
Depois de verificado tanto no PC como o endereço IP máquinas Brother, recomendamos que você verifique se estão corretos e localizados na mesma segmentação.
Por favor, verifique se os seguintes pontos são aplicáveis para ambos os endereços de IP.
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Os números de endereço exibidos em negrito devem ser os mesmos:
Endereço IP do PC: 192.168.1.2
Endereço IP do equipamento Brother: 192.168.1.199
- O número final é diferente e exclusivo para cada dispositivo e deverá ser entre 2-254.
- Os endereços são únicos entre todos os dispositivos conectados no ambiente de rede
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