MFC-9840CDW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Estou a utilizar Mac OS X. Não consigo digitalizar em rede, porque obtenho erros. (Erro CC031, MTW012)
Dificuldades na digitalização através de Macintosh poderá ovcorrer devido a várias razões. A mais comum que impossibilita o equipamento Brother digitalizar em rede, é devido á ligação entre o computador e o equipamento Brother que se perde. Isto poderá ocorrer em resultado de configurações incorrectas do controlador do digitalizador. Existem diversas formas de tentar resolver esta questão.
Para soluções, desactive qualquer firewall ou programas que estjam a ser executados. Assim que estiver disponivel para efectuar uma digitalização, active a firewall novamente.
PARTE I: VERIFIQUE A CONEXÃO AO ROUTER OU PONTO DE ACESSO:
Verifique se existe uma ligação segura entre o seu equipamento Borther e o router ou ponto de acesso. Se necessário, substitua o cabo que efectua a ligação entre a Brother e o router ou ponto de acesso.
Verifique no manual do router ou ponto de acesso de que existe conectividade entre o equipamento Brother e o router ou ponto de acesso. Se não existir, tente outro cabo ou uma entrada diferente no router.
PARTE II: VERIFIQUE SE O EQUIPAMENTO BOTHER ESTÁ LIGADO A CORRENTE E DE QUE NÃO EXISTEM ERROS:
- Se o LCD estiver em branco, então o equipamento Brother não está ligado. Verifique se o equipamento está ligado a uma tomada que esteja operacional e ligue o equipamento.
- Verifique se o LCD devolve alguma mensagem de erro. Um exemplo poderá ser - Encravamento de papel - ou - Sem tinteiro/toner - . Se o LCD identificar um erro, resolva primeiro o erro apresentado.
PARTE III: SELECCIONE O EQUIPAMENTO NO SELECCIONADOR DE DISPOSITIVOS:
Se pretende digitalizar a partir do equipamento numa rede, terá de seleccionar a máquina no seleccionar de dispositivos..
- Abra Macintosh HD -> Biblioteca -> Impressoras -> Brother -> Utilitários -> Device Selector.
- Duplo clique em Device Selector.
- Selecionar Network no tipo de ligação.
- Seleccione a máquina a partir da lista de dispositivos disponíveis. Clique em Explorar para ver a lista.
- Para utilizar o botão " #Digitalizar para " no seu equipamento, clique na caixa para registar a sua máquina comas funções "#Digitalizar para#" no equipamento. Depois introduza o nome pela qual pretende que o equipamento seja reconhecido no seu Macintosh. Poderá utilizar até 15 caracteres.
- Para digitalização em rede, um máximo de 24 clientes poderão estar ligados ao equipamento. Por exemplo, se 30 clientes se ligarem ao mesmo tempo, 5 clientes não serão apresentados no LCD..
- Para utilizar o botão " #Digitalizar para " no seu equipamento, clique na caixa para registar a sua máquina comas funções "#Digitalizar para#" no equipamento. Depois introduza o nome pela qual pretende que o equipamento seja reconhecido no seu Macintosh. Poderá utilizar até 15 caracteres.
- Após efectuadas as alterações clique OK.
- Clique OK para fechar o Device Selector.
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