DCP-L3520CDW(E)

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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S/ gaveta papel 1

Existem várias razões pelas quais a máquina Brother exibe S/ gaveta papel 1.

Verifique os seguintes pontos para eliminar a mensagem de erro.

 

Causa 1: O equipamento não tem papel ou o papel não foi corretamente colocado na gaveta do papel.

Causa 2: Pó de papel acumulado na superfície dos rolos de recolha de papel.

Causa 3: O papel que está utilizar pode não estar em conformidade com as nossas especificações.

 

Causa 1: O equipamento não tem papel ou o papel não foi corretamente colocado na gaveta do papel.

Execute uma das seguintes acções:

 

  • Reabasteça a gaveta do papel. Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas ao tamanho correto.
  • Se existir papel na gaveta, remova-o e volte a colocá-lo. Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas ao tamanho correto.
  • Não encha demasiado a gaveta do papel.

 

Causa 2: Pó de papel acumulado na superfície dos rolos de recolha de papel.

Limpar os rolos de recolha de papel
> Clique aqui para ver como limpar os rolos de tracção de papel.
 

Causa 3: O papel que está utilizar pode não estar em conformidade com as nossas especificações.

Verifique se utiliza o papel que atende ás nossas especificações.
> Clique aqui para ver os detalhes do papel recomendado.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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