MFC-L3710CW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Sem papel/Sem papel T1

O equipamento não conseguiu puxar papel da gaveta do papel indicada.

Verifique os seguintes pontos para eliminar a mensagem de erro.

 

  • Volte a colocar papel na bandeja de papel indicada no visor do dispositivo. Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas ao tamanho correto.
     
  • Se existir papel na gaveta, remova-o e volte a colocá-lo. Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas ao tamanho correto.
     
  • Não encha demasiado a gaveta do papel.
     
  • Está acumulado pó de papel na superfície dos rolos de recolha de papel.
    Limpar os rolos de recolha de papel
    > Clique aqui para ver como limpar os rolos de tracção de papel.
     
  • O papel que está a utilizar pode não estar em conformidade com as nossas especificações. Verifique se você usa o papel que atende às nossas especificações.
    Clique aqui para ver os detalhes do papel recomendado.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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