Existem várias razões pelas quais o equipamento Brother apresenta a mensagem "Sem papel".

 

Siga os passos abaixo apresentados para limpar a mensagem Sem Papel.

Causa 1: A bandeja de desvio de fotos está localizada na posição errada.
Causa 2: O dispositivo está sem papel ou o papel não está colocado corretamente na bandeja de papel
Causa 3: O papel está encravado no dispositivo
Causa 4: O pó de papel se acumulou na superfície dos roletes de coleta de papel.
Causa 5: A tampa de eliminação de encravamento não está fechada corretamente
Causa 6: A gaveta do papel não foi completamente introduzida.

 

NOTA: As ilustrações mostradas abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.

 

 

Causa 1:

A bandeja de desvio de fotos está localizada na posição errada.

Se não colocar a bandeja de desvio de fotos na posição normal de impressão após imprimir fotos, irá obter o erro "Sem aimentação de papel" quando usar papel.
Verifique se a bandeja bypass de fotos está na posição de impressão normal.

Bandeja bypass de fotos na posição de impressão normal

 

 

 

 
Bandeja bypass de fotos na posição de impressão de fotos

 

 

 

 

 

 

Causa 2:

O equipamento não tem papel ou o papel não foi colocado correctamente na gaveta do papel especificada.

 

1. Execute uma das seguintes ações:
    
   • Volte a colocar papel na bandeja (clique aqui para ver como colocar papel na bandeja).
      
   • Retire o papel e coloque-o novamente.
      
2. Pressione OK.

Causa 3:

O papel está encravado no interior do equipamento. Remova o papel encravado. (Clique aqui para ver como remover o papel encravado.)

Se esse erro ocorrer frequentemente durante a cópia em 2 lados (duplex) ou impressão em 2 lados (duplex), os roletes de alimentação de papel podem ser corados com tinta.

Siga as etapas abaixo para limpar os roletes de alimentação de papel:

 

1. Desligue o equipamento da corrente elétrica (tomada elétrica). Puxe a bandeja de papel (1) completamente para fora do equipamento.
   
    

   Se a aba do suporte do papel estiver aberta, feche-a e, em seguida, feche o suporte do papel.

    
2. Limpe a parte frontal dos rolos do alimentador de papel (1) com um pano macio e que não largue pelos, humedecido com água, deslocando-o de um lado para o outro. Após a limpeza, seque os rolos com um pano seco, macio e que não largue pelos para eliminar toda a humidade.
   


3. Levante a aba de desencravamento de papel (2) e, em seguida, limpe a parte de trás dos rolos do alimentador de papel (1) com um pano macio e que não largue pelos humedecido com água. Após a limpeza, seque os rolos com um pano seco, macio e que não largue pelos para eliminar toda a humidade.
   


4. Coloque a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.
    
5. Volte a ligar o cabo de alimentação.
    

   Utilize apenas o equipamento quando os rolos estiverem secos. Se utilizar o equipamento antes de os rolos estarem secos, poderá ter problemas na alimentação do papel.

    

Causa 4:

Acumulação de pó de papel na superfície dos rolos de recolha de papel.

Siga as etapas abaixo para limpar os rolos de recolha de papel:

 

 

1. Desligue o equipamento da corrente elétrica (tomada elétrica).
    
2. Retire a bandeja de papel do equipamento.
    

   Se o dispositivo começar a alimentar várias das últimas folhas de papel na bandeja, limpe a base (1) com um pano macio que não solte fiapos umedecido com água.
   Após a limpeza, limpe a almofada com um pano seco e macio que não solte fiapos para remover toda a umidade.
    

   

   
    

    

    
3. Abra a tampa de desencravamento de papel (1) situada na parte de trás do equipamento.
   


4. Limpe os rolos de recolha de papel (1) com um pano macio e que não largue pelos, humedecido em água. Gire os rolos lentamente de forma a que toda a superfície fique limpa. Após a limpeza, seque os rolos com um pano seco, macio e que não largue pelos para eliminar toda a humidade.
   
5. Feche a tampa de desencravamentos . Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
    
6. Coloque a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.
    
7. Volte a ligar o cabo de alimentação.

 

 

Causa 5:

A tampa de eliminação de encravamento não está fechada corretamente.

Verifique se a tampa de eliminação de encravamentos está fechada uniformemente em ambas as extremidades.

 

 

 

 

 

 

Causa 6:

A bandeja de papel não está completamente inserida.

 

1. Retire completamente a bandeja de papel (1) do dispositivo.
    
   


2. Reinstale a bandeja de papel até que ela trave no lugar.
    
   


3. Pressione OK.