Existem várias razões em que a máquina Brother exibe "Sem papel". Tente seguir cada passo para limpar a mensagem "Sem papel".

1ª Causa: A máquina está sem papel ou não foi carregado corretamente na bandeja de papel
2ª Causa: O papel está encravado na máquina
3ª Causa: Pó de papel acumulado na superfície do papel rolos de recolha de papel.
4ª Causa: A tampa de desencravamento não está bem fechada




1ª Causa:

A equipamento Brother está sem papel ou o mesmo não foi carregado corretamente na bandeja de papel.

1. Proceda de uma das formas:

    

   • Colocar papel na bandeja
      
   • Remova o papel e reinstale-o novamente
      
2. Pressione Black (Mono) Iniciar, Color (Cor) Iniciar ou Iniciar.
   
   

   Para ver como colocar papel, clique aqui.

2ª Causa:

O papel está encravado na máquina. Remova o papel encravado.

Clique aqui para ver como pode remover o papel encravado.

Se este erro ocorrer frequentemente durante a impressão ou a cópia dos dois lados(duplex) (duplex), os rolos de alimentação de papel podem ficar manchados com tinta. Limpe os rolos de tração de papel. Siga os seguintes passos:

1. Desconecte os cabos de interface do aparelho, e em seguida,desconecte o cabo de alimentação da tomada CA (tomada eléctrica). Retire a bandeja de papel do equipamento.
   
   
   

    

    

   Se a aba do suporte do papel estiver aberta, feche-a e feche o suporte de papel.

    

    

2. Limpe a parte da frente dos rolos de alimentação de papel (1) com um pano macio e sem fios humedecido com água, usando um movimento de lado-a-lado. Após a limpeza, seque os rolos com um pano que não solte fios, seco e macio para remover toda a humidade.
   
   

    

3. Levante a tampa de desencravamento (2), e, em seguida, limpe a parte de trás dos rolos de alimentação de papel (1) com um pano macio e sem fios humedecido com água. Após a limpeza, seque os rolos com um pano que não solte fios, seco e macio para remover toda a humidade.
   
   

    

4. Coloque novamente a bandeja do papel na sua totalidade.
    
5. Ligue o cabo de alimentação.
   
   

   Não utilize a máquina novamente até que os rolos estejam secos. Usar o equipamento antes que os rolos estejam secos poderá causar problemas de alimentação de papel.

    

    

3ª Causa:

Pó de papel acumulado na superfície do papel rolos de recolha de papel.
Limpar os rolos de recolha de papel Siga os seguintes passos:

1. Desconecte os cabos de interface do aparelho, e em seguida,desconecte o cabo de alimentação da tomada CA (tomada eléctrica).
    
2. Retire a bandeja de papel do equipamento.
   

   Se a máquina começar a alimentar as últimas folhas de papel existentes na bandeja, limpe a almofada da Base (1) com um pano macio e sem fios humedecido com água.
   Em seguida, limpe a almofada com um pano que não solte fios seco e macio para remover toda a humidade.

   

   
    

    

    

    

3. Abra a tampa de desencravamento (1) na parte de trás da máquina.
   
   

    

4. Limpe os rolos de recolha de papel (1) com um pano macio e sem fios humedecido com água. Rode lentamente os rolos de forma qa ue toda a superfície seja limpa. Em seguida, limpe a almofada com um pano que não solte fios seco e macio para remover toda a humidade.
   
   

    

5. Limpe os rolos de alimentação de papel traseira (1) com um pano macio e sem fios humedecido com water.Rode lentamente os rolos de forma qa ue toda a superfície seja limpa. Em seguida, limpe a almofada com um pano que não solte fios seco e macio para remover toda a humidade.
   
   
   

    

   Não toque na peça de metal.

    

    

    

6. Feche a tampa de desencravamento. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
    
7. Coloque novamente a bandeja do papel na sua totalidade.
    
8. Ligue o cabo de alimentação.

4ª Causa:

A tampa de desencravamento não se encontra devidamente encerrada.

Verifique se a tampa de desencravamento está devidamente fechada uniformemente em ambas as extremidades.