Estou a utilizar o Windows Vista 64 bit. Não consigo imprimir para a impressora num ambiente de rede partilhada. O que devo fazer?
Este problema pode ocorrer se a lista das portas disponíveis estiver em branco após instalar o Pacote de Software e Controladores de Impressora da Brother e o Assistente de Instalação de Controladores quando utilizar o Windows 2003 Server 64 bit como o servidor.
Para resolver este problema, siga as instruções abaixo.
No computador cliente de Windows Vista 64 bit, abra a pasta das impressoras.
Seleccione o icone da impressora e elimine-a.
Reinstale o controlador de impressora para Windows Vista 64 bit.
Deve ter sessão iniciada com previlégios de Administrador.
Se aparecer o alerta "Controlo de Conta de Utilizador", clique em "Continuar".
Se aparecer o alerta "Segurança do Windows", clique em "Instale este software na mesma.".
Clique em "Adicionar uma impressora" na pasta das impressoras.
Clique em "k on "Adicionar uma impressora de rede, sem fios ou Bluetooth".
Clique em "A impressora que pretendo não se encontra listada".
Seleccione "Seleccionar uma impressora partilhada pelo nome" e insira o da Impressora Partilhada na Rede, por ex.: \\server\[nome do modelo]
Clique em Seguinte.
Aparece a caixa de diálogo da impressão da Página de Teste. Clique em Concluir.
Após terminar a instalação, tente imprimir outra vez.
