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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007. O que posso fazer?

Se adicionou manualmente á lista de aplicações de E-mail o Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007,  tem que os eliminar da lista de aplicações de E-mail e actualizar o ControlCenter2 seguindo os procedimentos abaixo:

 

Digitalização p/ E-mail não funciona com Outlook2002, Outlook2003 ou Outlook2007 a não ser que os elimine da lista.
Apenas actualizando o ControlCenter2, a Digitalização p/ E-mail não irá funcionar com estas aplicações.

 


 

 

  1. Abra o ControlCenter 2 clicando com o botão direito no ícone na barra de tarefas seguido do botão esquerdo em Abrir.
     
  2. Clique com o botão direito no ícone E-mail seguido do botão esquerdo em Configuração do ControlCenter.

     

  3. Seleccione o tabulador Botão de Software e clique no botão Eliminar.

     

  4. Seleccione a aplicação que adicionou manualmente, por ex.: Outlook2003, da lista de Nome da Aplicação. Clique no botão Eliminar para remover a aplicação da lista.

     

  5. Clique em OK para fechar a janela.

     

  6. Feche o ControlCenter2 clicando com o botão direito no ícone na barra de tarefas e com o botão esquerdo em Fechar.
     
  7. Actualize o ControlCenter2.
    ** Clique aqui para actualizar o ControlCenter2.

     
  8. Reinicie o ControlCenter 2 clicando em Iniciar => (Todos os) Programas => Brother => MFC-XXXX (o nome do seu modelo de equipamento) => ControlCenter2.
     
  9. Certifique-se que a aplicação que vai utilizar está seleccionada na lista de aplicações de E-mail.
    Agora a Digitalização p/ E-mail irá funcionar com a sua aplicação.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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