MFC-J6955DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Tam. papel errado

A mensagem de erro "Paper Size Mismatch" (tamanho do papel incompatível) é exibida quando a configuração de tamanho do papel não corresponde ao tamanho do papel na bandeja

Ou a orientação do papel não está correta para o tamanho do papel.

Não ajustou as guias do papel existentes na gaveta aos indicadores do tamanho do papel que está a utilizar.

Para limpar a mensagem, siga as etapas abaixo.

 

  1. Verifique se o tamanho do papel que selecionou no visor do equipamento corresponde ao tamanho do papel que se encontra na gaveta.
  2. Certifique-se que colocou o papel na orientação correcta, ajustando as guias do papel devidamente para o tamanho de papel correcto.
  3. Após ter verificado o tamanho e a orientação do papel, pressione OK no Ecrã Táctil.

Se estiver a imprimir a partir do computador, certifique-se de que o tamanho do papel que selecionou no controlador de impressora corresponde ao tamanho do papel colocado na gaveta.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

Modelos relacionados

MFC-J5340DW(E), MFC-J5740DW, MFC-J5955DW, MFC-J6540DW(E), MFC-J6940DW, MFC-J6955DW

Feedback sobre o conteúdo

Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.

Passo 1: Como classifica a utilidade das informações desta página?

Passo 2: Gostaria de acrescentar mais algum comentário?

Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.