DCP-J1050DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
  • Data: 24-06-2021
  • ID: faq00002481_031

Tamanho do papel não corresponde

A mensagem de erro "Paper Size Mismatch" (tamanho do papel incompatível) é exibida quando a configuração de tamanho do papel não corresponde ao tamanho do papel na bandeja

Não ajustou as guias do papel existentes na gaveta aos indicadores do tamanho do papel que está a utilizar.

Para limpar a mensagem, siga as etapas abaixo.

 

  1. Verifique se o tamanho do papel que selecionou no visor do equipamento corresponde ao tamanho do papel que se encontra na gaveta.
  2. Certifique-se de que colocou o papel com a orientação vertical, ajustando as guias do papel aos indicadores do tamanho do papel utilizado.
  3. Depois de ter verificado o tamanho e a posição do papel, prima Tecla direita.

Se estiver a imprimir a partir do computador, certifique-se de que o tamanho do papel que selecionou no controlador de impressora corresponde ao tamanho do papel colocado na gaveta.

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