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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Papel errado
A mensagem de erro "Papel Errado" surge no visor quando as definições de tamanho do papel não combinam com o papel existente na bandeja. Ou a orientação do papel não está devidamente configurada com o tamanho do papel, ou as guias não foram devidamente ajustadas na bandeja para o papel em uso.
Para solucionar o problema siga os passos abaixo:
- Verifique se o tamanho do papel que escolheu corresponde ao do papel existente na bandeja.
- Pressione
(Definições).
- Pressione tecla para Cima ou para Baixo no Ecrã Táctil para surgir Configuração Geral.
- Pressione Configuração Geral.
- Pressione a tecla para Cima ou para Baixo até Tamanho de Papel.
- Pressione Tamanho de Papel.
- Pressione tecla para Cima ou para Baixo no Ecrã Táctil até surgir a opção pretendida.
- Pressione
.
- Pressione
- Certifique-se que colocou o papel na orientação correcta, ajustando as guias do papel devidamente para o tamanho de papel correcto. Clique aqui para verificar mais detalhes de como colocar papel na bandeja.
- Após ter verificado o tamanho e a orientação do papel, pressione OK no Ecrã Táctil.
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