DCP-9020CDW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Tampa Aberta
A tampa da mensagem de erro está aberta indica que a tampa superior, a tampa do fusor ou a tampa do ADF (alimentador automático de documentos) da sua máquina Brother não está completamente fechada.
Verifique a solução aplicável ao seu caso para eliminar o erro no visor do dispositivo (a seguir denominado LCD).
CASO 1: O LCD mostra que a tampa está aberta e fecha a tampa superior.
A tampa superior não está completamente fechada.
Abra e feche a tampa superior do equipamento com firmeza.
CASO 2: O LCD mostra que a tampa está aberta e feche a tampa do fusor que pode ser encontrada atrás da tampa traseira da máquina.
-
A tampa do fusor não está completamente fechada. Feche a tampa da unidade de fusão situada no interior da tampa traseira do equipamento.
- O papel estava encravado na parte posterior do dispositivo. Certifique-se de que o papel não esteja congestionado atrás da tampa do fusor na parte traseira da máquina, feche a tampa do fusor e pressione Início (Mono) ou Início (colorido) preto (Mono) .
CASO 3: O LCD mostra que a tampa está aberta e feche a tampa do AAD.
A tampa ADF não está completamente fechada. Feche a tampa ADF do equipamento. E, se solicitado, pressione (Cancelar).
Feedback sobre o conteúdo
Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.