HL-4000CN
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Não consigo imprimir de um PC com Windows .
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Symptom |
Possible Cause |
Action |
| A impressora não imprime | Aparece a mensagem "Impressão parada" no visor? |
Quando a impressão para por um erro, a impressora por vezes muda para o modo de Impressão Parada. Siga os procedimentos abaixo para retirar a impressora desse estado.
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| A impressora está ligada? | Pressione o botão de Ligar/Desligar para iniciar a impressora. | |
| Estará o cabo USB, cabo paralelo ou interface Ethernet desconectado?? | Desligue a impressora e verifique os cabos.Se necessário, volte a ligá-los. | |
| Não consigo imprimir em TCP/IP | Será que a impressora está a usar o endereço IP correcto? Se utiliza TCP/IP.) | O endereço IP poderá ser diferente.Consulte o seu administrador de sistemas e certifique-se que usa o IP correcto. Use as lista de configurações da impressora para confirmar o endereço IP actual. |
| Exite um filtro de recepção? | Verifique com o seu administrador de sistemas se está a ser usado um filtro de recepção. | |
| Uma mensagem de erro surge no visor da impressora | Ocorreu um erro de impressora. | Verifique a mensagem e rectifique o erro de acordo. |
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