MFC-J4420DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Quando instalo os controladores, o Norton AntiVirus apresenta um Alerta de segurança informando que uma aplicação de risco médio "[nome do ficheiro].exe está a tentar conectar-se a um servidor DNS".

 

 

O nome do ficheiro do aplicativo (.exe) apresentado numa janela de alerta é um ficheiro Microsoft® necessário para a instalação do controlador. O nome do ficheiro irá variar dependendo de como está a instalar o controlador. Pode ser "_is*.exe" (* é uma variável), "Setup.exe" ou "DPInst.exe".
Selecione Sempre bloquear conexões deste programa em todas as portas (recomendado) e clique em OK.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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