DCP-L5500DN
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O meu equipamento Brother não liga
Se não conseguir ligar o seu equipamento Brother pressionando e mantendo pressionado o botão liga / desliga no painel de controlo do equipamento, faça o seguinte:
- > Verifique se o equipamento se encontra em Modo de Sono Profundo
- > Verifique o cabo elétrico e a tomada elétrica
1. Verifique se o equipamento se encontra em Modo de Sono Profundo
Quando o equipamento Brother fica inativo por um determinado período de tempo, entrará no modo de suspensão e o seu ecrã tátil (doravante denominada LCD) no painel de controlo ficará em branco.
- Se pressionar o LCD, deve acender e apresentar a data e a hora.
- Se o LCD permanecer em branco, o seu equipamento Brother não está ligado. Vá para o próximo passo.
2. Verifique o cabo elétrico e a tomada elétrica
Se o LCD estiver em branco, mesmo depois de pressionado:
- Certifique-se de que o cabo de alimentação do equipamento está conectado diretamente à tomada de energia CA (tomada elétrica) e que não sejam usados protetores de energia ou interruptores de energia.
- Certifique-se de que a tomada está a funcionar. Desconecte o seu equipamento e tente conectar outro dispositivo diretamente na mesma tomada. Se esse dispositivo não funcionar, conecte o equipamento Brother a uma tomada elétrica diferente.
- Certifique-se de que todos os interruptores de parede estejam ligados.
- Tente um cabo de alimentação diferente (se disponível).
Se ainda não conseguir ligar a máquina, contacte o Apoio ao Cliente Brother através da secção "Contacte-nos".
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