HL-2150N
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
A minha máquina Brother não alimenta papel.
Tente o seguinte para resolver o problema.
NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.
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Certifique-se de que o papel na bandeja está reto. Se o papel estiver enrolado, endireite-o.
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Reduza a quantidade de papel na bandeja
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Verifique se o LCD ou LED apresenta algum erro. Se necessário, consulte "Perguntas frequentes e resolução de problemas" para obter informações sobre a mensagem de erro ou as indicações do LED.
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Verifique a configuração origem do papel do driver da impressora. Se seleccionar "Manual" para "First Page" (primeira página), altere-o para "Auto Select" (selecção automática) ou "Tray1" (Tray1).
- Limpe o cilindro de separação, o cilindro de coleta e a almofada de separação seguindo as instruções abaixo:
- Desligue o interruptor de alimentação e desligue a máquina da tomada eléctrica.
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Remova a bandeja de papel do equipamento Brother.
Quando se olha para o interior do dispositivo de onde a bandeja de papel foi removida, verá o rolo de separação e o rolo de recolha na parte da frente a pendurar. -
Verifique os rolos de separação/recolha.
Máquina Brother com um FB (plano)
Brother máquina sem um FB
Abaixo encontra-se a vista por baixo. Dois rolos de recolha de papel estão localizados atrás do rolo de separação.
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Verifique a superfície dos rolos.
Rolo separador
Limpo
Sujo
Rolo de recolha
Limpo
Sujo
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Limpe a superfície dos rolos com um pano húmido que não largue pêlos.
Utilize um pano macio para o rolo de separação e um pano duro para os rolos de recolha.
NÃO utilize álcool isopropílico. NÃO utilize substancias inflamáveis ou qualquer tipo de spray para limpar o interior ou exterior do equipamento. Estes produtos podem provocar incêndio ou choque elétrico.
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Limpe toda a superfície dos rolos rodando-os.
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Verifique a almofada de separação na bandeja de papel
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Verifique a superfície da almofada de separação.
Limpar
Sujo
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Limpe a superfície da almofada de separação com um pano húmido e sem pêlos.
Utilize um pano duro e esfregue a almofada.
NÃO utilize álcool isopropílico. NÃO utilize substancias inflamáveis ou qualquer tipo de spray para limpar o interior ou exterior do equipamento. Estes produtos podem provocar incêndio ou choque elétrico.
- Volte a colocar a bandeja de papel no dispositivo.
- Ligue novamente o cabo de alimentação do dispositivo à tomada de alimentação CA e ligue o interruptor de alimentação.
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