DCP-340CW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Estou a tentar instalar o driver com as configurações de rede, mas o assistente de instalação não consegue localizar a máquina Brother na minha rede, e devolve a mensagem "Nenhum dispositivo encontrado na rede".
Este problema é causado porque o assistente de instalação não consegue localizar a sua Brother de forma automática, quando o grupo de rede do seu computador e o da sua Brother são diferentes. Para instalar os controladores, especifique o endereço IP da sua Brother durante o processo de instalação, como se indica abaixo:
A seguinte solução apenas se aplica:
-
no caso de que o grupo de rede do seu computador e a sua máquina Brother sejam diferentes. Se isto não se aplica no seu ambiente de rede, consulte as FAQs Relacionadas no fim da página.
- no caso de se tratar de uma rede "peer-to-peer". Se está a partilhar a sua máquina numa rede, altere a ligação para o tipo "peer-to-peer".
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Selecione Ligação de Rede para o tipo de ligação apropriado e clique Seguinte.
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Quando surgir o seguinte ecrã, clique em Não.
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Selecione Especifique a sua máquina por endereço (Utilizadores Avançados) e insira o endereço IP para a sua máquina Brother. Seguidamente clique em Next.
Um endereço IP é um número único que se encontra associado a cada dispositivo dentro da sua rede. Estes endereços são necesários para efectuar uma comunicação entre dispositivos de rede possível.
Se a sua máquina foi adquirida com o modo Network Ready, então oo endereço IP poderá ser determinado através do ecrã LCD ou imprimindo um relatório, nomeadamente um chamado Configurações de Utilizador ou Configuração de Rede (Network Config). Para mais informação em encontrar o endereço IP no Painel de Controlo da sua máquina Brother, pof favor consulte o Guia de Utilizador da sua máquina. O mais recente manual está disponível na secção Manuais.
Se não encontra informação sobre o endereço IP, deverá utilizar um dos dispositivos opcionais de ligação em rede tais como o NC-2100p ou um NC-2200w "External Print Server" ou ainda um NC-9100h ou NC-8100h "Internal Print Server".
Por favor consulte a página dos Servidores de Iimpressão (volte á página de selecção de país e escolha Print/Fax Servers) e consulte o manual de utilizador de rede correspondente na secção Manuais.
Se ainda verificar dificuldades a encontrar os endereços de IP das suas impressoras, consulte um administrador de rede ou a Linha de Atendimento ao Cliente Brother em "Contacte-nos". -
Siga as instruções no ecrã para concluir a instalação.
Se ainda não puder instalar o controlador, veja as FAQs Relacionadas no fim da página.
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