Verifique se o cabo da impressora não é muito longo. Recomenda-se a utilização de um cabo paralelo de menos de 2 metros de comprimento.

Verifique se o cabo da impressora não está danificado ou partido. Verifique também se o cabo da impressora está conetado aos conetores de interface corretos da impressora e do PC.

Se for utilizado um dispositivo de comutação de interface, retire-o e ligue o computador diretamente à impressora e tente novamente.

Verifique se o controlador de impressora apropriado está selecionado e definido como impressora padrão. Verifique também se a porta de impressão correta está definida para o controlador de impressora selecionado.

Se a porta de impressão estiver definida como uma porta ECP, altere-a para uma porta normal.

Redefina a impressora para as configurações de fábrica.

1. Desligue o interrutor de alimentação da impressora. Verifique se a tampa frontal está bem fechada.
2. Ligue o interrutor de alimentação da impressora enquanto mantém pressionado o botão GO até que os led´s Toner, Tambor e Papel ou Erro estejam acesos.
3. Solte o botão Go (ir ). Todos os LEDs estarão desligados.
4. Prima o botão GO 8 vezes. O LED Ready (Pronto) piscará brevemente enquanto a impressora for reiniciada. Após a reinicialização da impressora, o LED Pronto acende-se.

Tente imprimir novamente a partir do programa ou da aplicação. Se os trabalhos de impressão estiverem parados no spooler de impressão, poderão ter de ser eliminados antes de enviar um novo trabalho de impressão.