HL-2040
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
A impressora imprime inesperadamente ou imprime informação não solicitada.
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Verifique se o cabo da impressora não é muito longo. Recomenda-se a utilização de um cabo paralelo de menos de 2 metros de comprimento.
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Verifique se o cabo da impressora não está danificado ou partido. Verifique também se o cabo da impressora está conetado aos conetores de interface corretos da impressora e do PC.
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Se for utilizado um dispositivo de comutação de interface, retire-o e ligue o computador diretamente à impressora e tente novamente.
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Verifique se o controlador de impressora apropriado está selecionado e definido como impressora padrão. Verifique também se a porta de impressão correta está definida para o controlador de impressora selecionado.
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Verifique se a impressora não está conetada à mesma porta, que também está conetada a um dispositivo de armazenamento em massa ou scanner. Remova todos os outros dispositivos e conete a porta somente à impressora.
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Desligue o monitor de estado da impressora na guia Opções do dispositivo no controlador da impressora.
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Se a porta de impressão estiver definida como uma porta ECP, altere-a para uma porta normal.
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Redefina a impressora para as configurações de fábrica.
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Desligue o interrutor de alimentação da impressora. Verifique se a tampa frontal está bem fechada.
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Ligue o interrutor de alimentação da impressora enquanto mantém pressionado o botão GO até que os led´s Toner, Tambor e Papel ou Erro estejam acesos.
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Solte o botão Go (ir ). Todos os LEDs estarão desligados.
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Prima o botão GO 8 vezes. O LED Ready (Pronto) piscará brevemente enquanto a impressora for reiniciada. Após a reinicialização da impressora, o LED Pronto acende-se.
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Tente imprimir novamente a partir do programa ou da aplicação. Se os trabalhos de impressão estiverem parados no spooler de impressão, poderão ter de ser eliminados antes de enviar um novo trabalho de impressão.