DCP-150C
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Porque é que o LCD da minha máquina mostra "Sem Cartucho" apesar de já ter instalado todos os cartuchos de tinta?
A Brother recomenda vivamente que os clientes não utilizem cartuchos de tinta genérica ou reabasteçam os cartuchos de tinta Brother. A utilização de consumíveis não Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a fiabilidade da máquina, uma vez que a formulação de tinta em tinteiros Brother genuínos evita manchas e obstruções na cabeça de impressão. A garantia Brother limitada não se aplica a nenhum problema causado pelo uso de tinta e/ou cartuchos de terceiros.
Existe a possibilidade de que os cartuchos de tinta que não os que substituiu estarem vazios. Siga os passos abaixo para substituir o cartucho de tinta:
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Prima a tecla Tinta ou Gestão de tinta no painel de controlo.
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Pressione a tecla direccional para cima ou para baixo e seleccione Volume de Tinta, e pressione OK.
- Pressione Parar/Sair.
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Se existirem cartuchos de tinta vazios, substitua-os.
(Para ver como substituir o cartucho de tinta, consulte as perguntas frequentes relacionadas no final da página.)
- Se não existirem outros cartuchos de tinta vazios, volte a instalar os cartuchos de tinta que substituiu seguindo os passos abaixo:
NOTA: Ilustrações abaixo apresentadas são representativas e poderão divergir do seu equipamento Brother.
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Abra a tampa de acesso aos cartuchos de tinta. Puxe a alavanca de desbloqueio de bloqueio para baixo e retire o cartucho de tinta para a cor mostrada no LCD.
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Volte a instalar o cartucho de tinta e levante cada alavanca de desbloqueio de bloqueio e empurre-o até que clica e, em seguida, feche a tampa do cartucho de tinta.
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O LCD deverá então exibir:
Mudou [nome de cor]? Sim, não.
O LCD deve apresentar esta pergunta para as cores que foram substituídas.
Certifique-se de selecionar Sim utilizando a tecla de seta para cima ou para baixo ou para o bloco de marcação. Se Sim não for selecionado para os cartuchos substituídos, a mensagem de erro aparecerá novamente.
- Depois de todas as seleções corretas, a máquina entrará num ciclo de limpeza.
Se o LCD ainda não apresentar cartucho, desligue a máquina da tomada de corrente CA e aguarde aproximadamente 10 segundos e, em seguida, volte a ligá-la. Se a data e a hora aparecerem no visor, o problema será resolvido.
Se ainda tiver o mesmo problema, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother a partir de "Contacte-nos".
