MFC-J497DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Verifique Docum.

A mensagem de erro Encravamento de documento ou Encravamento de documento / muito longo é uma indicação de que o documento não foi inserido ou alimentado corretamente ou de que o documento digitalizado do alimentador automático de documentos (ADF) foi muito longo.

 

Siga os passos abaixo para resolver um encravamento de documentos:

 

  1. Remova o documento encravado da unidade de ADF. Retire os resíduos ou restos de papel do percurso de papel da unidade ADF. Pressione Parar/Sair ou Cancelar(Cancelar).
    Verifique os seguintes pontos para retirar o documento encravado:
  2. Defina o documento corretamente no ADF.
    > Clique aqui para ver como carregar documentos no alimentador automático de documentos (ADF).

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

Modelos relacionados

DCP-J1100DW, MFC-J1010DW, MFC-J1300DW, MFC-J4340DW(E), MFC-J4540DW(XL), MFC-J491DW, MFC-J497DW, MFC-J890DW, MFC-J895DW

Feedback sobre o conteúdo

Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.

Passo 1: Como classifica a utilidade das informações desta página?

Passo 2: Gostaria de acrescentar mais algum comentário?

Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.