DCP-J1100DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
  • Data: 01-09-2021
  • ID: faq00000694_038

Verifique Docum.

A mensagem de erro Encravamento de documento ou Encravamento de documento / muito longo é uma indicação de que o documento não foi inserido ou alimentado corretamente ou de que o documento digitalizado do alimentador automático de documentos (ADF) foi muito longo.

 

Siga os passos abaixo para resolver um encravamento de documentos:

 

  1. Remova o documento encravado da unidade de ADF. Retire os resíduos ou restos de papel do percurso de papel da unidade ADF. Pressione Parar/Sair ou Cancelar(Cancelar).
    Verifique os seguintes pontos para retirar o documento encravado:
  2. Defina o documento corretamente no ADF.
    > Clique aqui para ver como carregar documentos no alimentador automático de documentos (ADF).

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