MFC-J4710DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Verifique Docum.

Se um documento não for inserido ou alimentado adequadamente, ou se um documento alimentado pelo ADF (Alimentador Automático de Documentos) for demasiado longo.
Retire o papel encravado dependendo da zona em que o mesmo ficou preso no ADF.

Caso 1: Se o documento fica encravado no topo da unidade ADF

Retire qualquer papel que se encontre solto no ADF.
Abra a tampa superior (da unidade do ADF).
Remova o documento encravado puxando-o para cima.
Feche a tampa do ADF.
Pressione .

Para eliminar a mensagem Verifique Docum. feche a tampa do ADF correctamente, pressionando-a ao centro para abaixo.

Caso 2:Se o documento está preso dentro do ADF

Retire qualquer papel que não esteja encravado para fora do ADF.
Levante a tampa do scanner.
Puxe o documento preso do lado esquerdo (por debaixo da tampa).
Feche a tampa do scanner.
Pressione .

Casa 3: Se um documento pequeno estiver encravado no ADF

Levante a tampa do ADF.
Insira um pedaço de papel grosso, como cartolina, no ADF e empurre os pedaços pequenos de papel para fora da unidade.
Feche a tampa do ADF.
Pressione .