Estou a utilizar o Windows Vista. A mensagem de erro referente a BRSVC01A.EXE aparece após a instalação do controlador de impressão e não consigo imprimir. O que devo fazer?
Para resolver esta questão, actualize o programa do controlador instalado seguindo as instruções abaixo:
Crie uma directoria temporária no seu Disco Local (HDD) para gravar o ficheiro de auto-extração transferido, por ex. C:\bront
Irá aparecer o Contrato de Licença de Utilizador Final do Software Brother. Caso concorde com os termos, clique em ACEITO.
Irá aparecer a caixa "Transferência de Ficheiros". Clique GUARDAR. Aparece "Guardar como".
Na persiana "Guardar em", especifique a directoria que seleccionou no passo 1. Depois, clique GUARDAR para guardar o controlador na directoria. Irá começar a transferência do controlador.
Quando a transferência estiver completa, poderá aparecer a mensagem "Transferência Completa". Caso apareça, clique em ABRIR. Caso não apareça, vá á directoria que criou no passo 1. Clique duas vezes no ficheiro transferido "brsp2p1.EXE" para o extrair. (ZIP está no icone e exe. pode aparecer no final do nome do ficheiro).
Irá aparecer "Zip Self-Decompression". Clique em DECOMPRESS.
Irá aparecer a mensagem "The decompression process was successful". Clique em OK.
Uma pasta, "brxsp2p1" será criada.
Feche todas as aplicações no seu computador.
Abra a pasta "brxsp2p1" e clique duas vezes no ficheiro setup.exe.
Irá aparecer a mensagem "You must restart your computer. Do you restart your computer now?". Clique em OK.
O programa foi alterado e agora já pode imprimir.
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