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MFC-410CN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Estou a ter problemas com a alimentação de papel. O que posso fazer?

Os problemas com a alimentação de papel podem incluir:

  • Alimentar várias páginas.
  • Alimentação incorreta do papel.
  • As páginas impressas não são empilhadas ordenadamente.
  • As mensagens "Sem papel" ou "Encravamento de papel" são exibidas no LCD.

 

Para evitar esses problemas, tente as seguintes recomendações:

 

 

  1. Verifique se o papel está carregado corretamente na bandeja e se a aba de suporte de papel está desdobrada.
     
  1. Puxe a bandeja de papel para fora do dispositivo e remova-a.

 

 

  1. Retire o papel da gaveta MF.
     
  2. Puxe o suporte de papel para fora e desdobre a aba de suporte de papel.

 

 

 

  1. Folheie a resma de papel para evitar encravamentos de papel e problemas na alimentação.

 

 

  1. Insira cuidadosamente o papel no lado de impressão da bandeja de papel voltado para baixo e na borda principal (parte superior do papel) primeiro. O papel deve estar plano na bandeja e abaixo da marca de papel máxima. Certifique-se de que não empurra o papel demasiado para dentro, pois pode levantar-se na extremidade da bandeja e causar problemas de alimentação.

 

 

  1. Pressione e deslize as guias de papel nos lados do papel para ajustar a largura do papel.

 

 

 

 

  1. Limpe o rolo de recolha de papel


    NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.


     
    1. Retire a bandeja de papel do equipamento.
       
    2. Desligue o dispositivo da tomada de alimentação e retire a tampa de eliminação de encravamentos (1).

     

    NÃO coloque a tampa de eliminação de atolamento voltada para baixo, conforme mostrado na ilustração. Pode danificar a tampa e provocar encravamentos de papel.

     

     





     
    1. Limpe o rolo de recolha de papel (1) com álcool isopropílico numa cotonete.
       


       


       
    2. Volte a colocar a tampa de eliminação de encravamentos. Certifique-se de que a tampa fica corretamente fechada.
       




       
    3. Coloque a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.
       
    4. Volte a ligar o cabo de alimentação.



     

  2. Verifique se há apenas UM tipo de papel carregado na bandeja de papel

     
  3. Certifique-se de que utiliza papel que satisfaz as nossas especificações. 
    Para ver os detalhes das especificações, consulte o Guia do Utilizador. O Manual do Utilizador mais recente está disponível na secção Manuais .

     
  4. Não use papel danificado, enrolado, enrugado ou com formato irregular.

     
  5. Recomendamos o uso de papel Brother para garantir que o papel atenda às especificações adequadas.

 

 

 

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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