DCP-165C

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
  • Data: 19-07-2013
  • ID: faq00000562_002

Quando digitalizo para o OCR do Brother Control Center3, a aplicação OCR não inicia. Tenho o Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado. O que fazer?

Se receber a mensagem de erro "Esta função não está disponivel.Não existe software OCR instalado", clique aqui para detalhes da solução.


 

Esta mensagem de erro surge porque o Windows XP SP2 não suporte o tipo de ficheiro utilizado na função Digitalizar para OCR .  Para corrigir esta situação precisa de alterar as definições do seu pc.  Siga as seguintes intruções:

 


  1. Clique em START -> PAINEL DE CONTROLO.
  2. Windows XP Vista Clássica
    Clique duas vezes no icone Sistema .

    Windows XP Vista por Categorias
    Clique em Desempenho e Manutenção e clique em Sistema.

  3. Clique no separador Avançado e em performance, clique em definições.
  4. Clique no separador Prevenção de execução de dados e seleccione Ligar DEP para todos os programas e serviços excepto os que seleccionar:. Clicar Adicionar.

  1. Vá até ao Disco Local(C:) e clique duas vezes em Ficheiros de Programas.Depois, clique duas vezes em Brother, clique duas vezes em ControlCenter3 e clique em brctrcen (.exe poderá surgir como extensão do ficheiro).

  1. Clique em ABRIR. Vai voltar á "Prevenção de execução de dados" e ao "Programa ControlCenter " irão surgir na caixa. Verifique se estão seleccionadas.
  2. Clique em OK.
  3. Reinicie o computador.

Assim que o seu computador reiniciar, o problema deverá estar resolvido.

Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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