DCP-J140W

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Quando imprimo, as páginas ficam manchadas com tinta.  O que fazer?

- Se aparecerem manchas ou borrões no centro superior da página impressa:

 

  • Certifique-se de que o papel não é demasiado espesso ou não está enrolado.
    Além disso, verifique se está a ser utilizado o papel adequado e se o tipo de papel definido no dispositivo corresponde ao material utilizado.
  • Certifique-se de que o papel não está enrolado quando imprimir no verso do papel com as definições Imprimir páginas ímpares e Imprimir páginas pares .

 

 

- Se aparecerem manchas ou borrões no canto direito ou esquerdo da página impressa:

  • Certifique-se de que o papel não está enrolado quando imprimir no verso do papel com as definições Imprimir páginas ímpares e Imprimir páginas pares .

 

- Se aparecerem manchas borrões no verso ou na parte inferior da página:
NOTA: NOTA: As ilustrações abaixo são de um produto representativo e podem diferir do seu equipamento Brother.

  • Certifique-se de que a faixa de impressão não está suja de tinta.

    Como limpar o vidro de exposição da impressora do dispositivo
     
    1. Desligue o equipamento da tomada elétrica CA.
    2. Levante a tampa do scanner até que ela trave firmemente na posição aberta.
    3. Limpe a faixa de impressão do equipamento (1) e a área circundante, retirando tinta eventualmente derramada com um pano seco, suave e que não largue pelos.
       
    4. Feche a tampa do scanner.
       
  • Certifique-se de que está a utilizar tinta genuína Brother Innobella.
    > Informação sobre consumiveis originais Brother.


     
  • Certifique-se de que está a utilizar a aba de suporte do papel.

    Para utilizar a aba de suporte do papel, puxe o suporte do papel (1) até ouvir um estalido e desdobre a aba de suporte do papel (2).
     

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

Modelos relacionados

DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-197C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-250C, MFC-255CW, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-990CW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J410, MFC-J415W, MFC-J615W

Feedback sobre o conteúdo

Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.

Passo 1: Como classifica a utilidade das informações desta página?

Passo 2: Gostaria de acrescentar mais algum comentário?

Tenha em atenção que este formulário é utilizado apenas para feedback.