MFC-J6959DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Cortador encravado
Verifique os seguintes pontos para eliminar a mensage Sem Papel ou Sem Alimentação de Papel.
Para os modelos com funções DE FAX:
Antes de desligar o equipamento da fonte de alimentação, pode transferir os faxes guardados na memória para o PC ou para outro equipamento de fax, para que não perca qualquer mensagem importante.
- Causa 1: O papel está encravado no interior do equipamento.
- Causa 2: As guias do papel não estão ajustadas ao tamanho correto do papel.
- Causa 3: O suporte do papel do equipamento não está colocado corretamente.
- Causa 4: Pó de papel acumulou-se nos rolos de tracção de papel.
- Causa 5: A borda de alimentação do papel e rolo, está enrolada.
- Causa 6: O cortador de papel em reolo está preso ou nao pode retornar á posção inicial.
Causa 1: O papel está encravado no interior do equipamento.
Remova o papel encravado.
> Clique aqui para ver como eliminar o encravamento de papel na parte da frente do dispositivo.
> Clique aqui para ver como eliminar o papel encravado na parte posterior do dispositivo.
> Clique aqui para ver como eliminar o papel em rolo encravado na zona posterior do dispositivo.
Se o encravamento de papel for recorrente, experimente outra operação de desencravamento de papel.
> Clique aqui para ver como remover pedaços de papel.
Causa 2: As guias do papel não estão ajustadas ao tamanho correto do papel.
Certifique-se de que as guias de papel estão ajustadas ao tamanho correcto.
Causa 3: O suporte do papel do equipamento não está colocado corretamente.
Certifique-se de que o suporte do papel está completamente inserido no equipamento.
> Clique aqui para ver como eliminar o encravamento de papel na parte da frente do dispositivo.
Causa 5: Pó de papel acumulou-se nos rolos de tracção de papel.
Limpar os rolos de recolha de papel
> Clique aqui para ver como limpar os rolos de tracção de papel.
Causa 5: A borda de alimentação do papel em rolo está enrolada.
Alise a borda de alimentação e coloque o papel em rolo na bandeja nº 2.
Causa 6: O cortador de papel em rolo está preso ou não pode retornar à posição inicial.
Resolva o encravamento de papel.
