Siga os passos abaixo para limpar a presente mensagem:

1. Desconecte os cabos de ligação do equipamento, e de seguida,desconecte o cabo de alimentação da tomada CA (tomada eléctrica).
2. Retire a bandeja de papel do equipamento.
   
   
    
3. Puxe as duas alavancas verdes dentro do equipamento para libertar o papel encravado.
   
   

    

   • Se o ecrã do equipamento (doravante denominada LCD) exibir Encravamento B Frente ou Repetição de Encravamento B Frente, Ir para o PASSO 8.
   • Se o LCD exibir Encravamento C Traseiro, siga para o PASSO 8-b.
4. Com ambas as mãos, utilize as pegas existentes em cada lado do equipamento para levantar a tampa do digitalizador para a posição aberta.
   
   
    
5. Puxe a bandeja de papel (1) para fora do equipamento.
   
   
    
6. Se o visor LCD exibir Repetir encravamento A  Interno / Frente, mova a cabeça de impressão (se necessário) para retirar qualquer papel restante nessa área. Certifique-se de que restos de papel não sejam deixados nos cantos da máquina (1) e (2).
   
   
   • NÃO TOQUE na fita de encoder, uma tira fina de plástico que se estende ao longo da largura da máquina (1). Pode causar danos no equipamento.
     
     
      
   • Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, conforme mostrado na ilustração (2), você não poderá mover a cabeça de impressão.
     Execute estas operações:
     1. Feche a tampa do digitalizador e reconecte o cabo de alimentação.
     2. Abra a tampa do digitalizador novamente e mantenha pressionado Parar / Sair ou  (Cancelar) até que a cabeça se mova para o centro.
     3. Desligue a máquina da fonte de alimentação e retire o papel.
   • Se o papel estiver encravado por debaixo da cabeça de impressão, desconecte o aparelho da fonte de alimentação e mova a cabeça de impressão para retirar o papel.
     Segure as áreas côncavas com as marcas triangulares mostradas na ilustração (3) para mover a cabeça de impressão.
     
     
     
      
   • Se a tinta entrar em contacto com a sua pele ou roupa lave imediatamente com sabão ou detergente.
7. Feche suavemente a tampa do digitalizador usando as duas mãos.
   
   
    
8. Puxe lentamente o papel preso (1) para fora do aparelho.
   
   
   
   Se o visor exibir Repetir Encravamento A Interno / Frente ou Repetir atolamento B Frente, faça o seguinte:

    

   1. Certifique-se de olhar cuidadosamente dentro de (1) para qualquer pedaço de papel.
      
      
       
   2. Aperte as duas alavancas (1), e sbra a tampa de desencravamento de papel 1 situada na parte de trás do equipamento.
      
      
       
   3. Puxe o papel encravado para o exterior do equipamento.
      
      
       
   4. Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa está completamente fechada.
      
      
       
9. Coloque novamente a bandeja do papel na sua totalidade.
   
   
    
10. Mantendo a gaveta do papel no lugar, puxe para fora o suporte do papel (1) até ouvir um estalido e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
    
    
     
11. Ligue o cabo de alimentação a uma tomada elétrica AC padrão.
12. Se este erro não ficar ultrapassado,

Se a mensagem de erro permanecer, abra e feche a tampa do digitalizador.

Se o LCD exibir Repetir Encravamento A Interno / Frente ou Repetir Encravamento B Frente, um pequeno pedaço de papel poderá estar preso no interior do seu equipamento Brother.
Volte ao PASSO 1 para remover pedaços de papel do interior do seu equipamento Brother.

Informação adicional para remover encravamentos papel

Se a mensagem de erro continuar a surgir e verificar que ocorrem encravamentos de papel repetidamente (3 vezes ou mais), faça o seguinte:

1. Desligue o equipamento da corrente (tomada eléctrica) e abra a tampa de acesso á alimentação manual.
2. Coloque uma folha de papel espesso de tamanho A4 ou Carta, como papel brilhante, na abertura de inserção manual. Insira o papel na entrada de alimentação manual.
   
3. Ligue o cabo de alimentação.
   O papel que colocou na alimentação manual será alimentado pela máquina e ejetado. Se o papel espesso conseguir empurrar algum papel encravado, remova-o.