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MFC-5440CN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

 Elimine o encravamento de papel ou encravamento de impressora.

Siga os passos abaixo indicados para eliminar encravamento de papel ou encravamento de impressora.

NOTA: Ilustrações abaixo mostradas são representativas e podem divergir do seu equipamento Brother.

Caso 1: Papel encravado no interior da bandeja

Siga os passos abaixo indicados para eliminar encravamento de papel no interior da bandeja.


  1. Desligue o equipamento da corrente eléctrica. (Cabo de energia).

  2. Desligue a linha telefónica do equipamento.

  3. Retire a bandeja do equipamento.


  4. Puxe o papel encravado para o retirar.

  5. Coloque o papel na bandeja.

  6. Coloque a bandeja de volta no equipamento.

  7. Verifique o interior do equipamento.
    image

    1. Levante a tampa do scanner para a posição de aberto.

    2. Utilize a mão para mover a cabeça de impressão e remover os pedaços de papel restantes sobre a cabeça de impressão.

    Desligue o equipamento da energia antes de mover a cabeça de impressão com a mão.



    1. Verifique cuidadosamente os cantos no lado esquerdo e direito e remova qualquer pedaço de papel.

  8. Levante a tampa do scanner até que amesma seja libertada e cuidadosamente acompanhe a tampa até fechar o equipamento.
    image

  9. Ligue o equipamento á corrente eléctrica (cabo de energia),

  10. Ligue o cabo telefónico ao equipamento.

  11. Verifique se a mensagem de erro foi eliminada.


Caso 2: Papel encravado no interior do equipamento

Siga os passos abaixo indicados para eliminar encravamento de papel.


  1. Desligue o equipamento da correnteeléctrica. (Cabo de energia).

  2. Desligue a linha telefónica do equipamento.

  3. Retire a tampa da eliminação de encravamento de papel na zona posterior do equipamento. Puxe opapel encravado para o retirar.



  4. Volte a inserir a tampa de eliminação de encravamento.

  5. Verifique o interior do equipamento.

    1. Levante a tampa do scanner para aposição de aberto.

    2. Utilize a mão para mover acabeça de impressão e remover os pedaçõs de papel restantes sobre a cabeça de impressão.

    Desligue o equipamento da energia antes de mover a cabeça de impressão com a mão.


    1. Verifique cuidadosamente os cantos no lado esquerdo e direito e remova qualquer pedaço de papel.


  6. Levante a tampa do scanner até que a mesma seja libertada e cuidadosamente acompanhe a tampa até fechar o equipamento.

  7. Ligue o equipamento á corrente eléctrica (cabo de energia),

  8. Ligue o cabo telefónico ao equipamento.

  9. Verifique se a mensagem de erro foi eliminada.


Para prevenir encravamentos de papel, nãocoloque diversos tipos de papel ao mesmo tempo na bandeja.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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