DCP-9010CN
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Fim dos tambores em breve/fim do tambor em breve (X)
As mensagens de fim do tambor em breve indicam que a unidade do tambor precisa ser substituída em breve.
Os tambores terminam logo
se o LCD mostrar que os tambores terminam em breve , isso significa que as 4 unidades de tambor estão perto do fim de sua vida útil.
Fim do tambor em breve (X)
se o LCD mostrar fim do tambor em breve (X) , significa que apenas a unidade do tambor para a cor indicada no LCD está perto do fim da sua vida útil. (X) indica a cor da unidade do tambor que está próxima do fim da sua vida útil. (K) ou (BK): Preto, (Y) amarelo, (M) magenta, (C) ciano.
Mesmo quando o LCD exibe a mensagem os tambores terminam em breve ou o tambor termina em breve (X) , ainda pode continuar a imprimir. Você pode substituir a unidade do tambor quando achar que a qualidade de impressão não é mais aceitável ou quando a mensagem Substituir tambores ou Substituir tambor (X) for exibida.
No entanto, é uma boa idéia ter um novo conjunto de unidade de tambor ou uma unidade de tambor e tê-lo pronto para quando o estado Substituir tambores ou Substituir tambor (X) for indicado.
> Para obter o número de encomenda (n.o de encomenda) da unidade de tambor, clique aqui para ver a página Consumíveis e opções.
O equipamento Brother tem consumiveis separados, a unidade de toner e a unidade de tambor. Verifique se substitui apenas o cartucho de toner e não a unidade do tambor. Se quiser saber a diferença, consulte "qual é a diferença entre o cartucho de toner e a unidade do tambor?"
Se a sua pergunta não tiver sido respondida, consultou outras Perguntas mais frequentes?
Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
Modelos relacionados DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3150CDW, HL-3170CDW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW
Feedback sobre o conteúdo
Para nos ajudar a melhorar o nosso suporte, dê-nos abaixo o seu feedback.
Mensagens de erro Alimentação de papel / papel encravado Impressão Digitalização Cópia Dispositivo móvel Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Controlador / software Definições de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificação Informações relativas ao suporte de sistema operativo Vídeo das perguntas mais frequentes
Impressoras Scanner / Scan Key Tool
Melhoramento Segurança
Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da rede) Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da rede) Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Não é possível digitalizar (através de um dispositivo móvel) Problema relacionado com a qualidade da digitalização Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização
Não é possível copiar Problema relacionado com a qualidade da cópia
Configuração Avançada de Rede Problema relacionado com a definição da rede com fios Definições da rede com fios Sugestões para as definições de rede
Problema relacionado com o dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado com o dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Problema relacionado com a máquina
Configuração / definições da máquina Manuseamento de papel Instalação de acessórios
Instalação de controladores / software Atualização de controladores / software / firmware Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software
Consumíveis Papel Acessórios
Limpeza
Especificação do produto Especificação de papel
Suporte Windows Suporte Macintosh
Vídeo de tutorial