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DCP-110C

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Substituí o tinteiro, mas o visor LCD continua a mostrar "Tinteiro Vazio". O que posso fazer?

Esta situação pode ser provocada por uma incorrecta seleção efectuada com as opções mostradas no visor LCD após o tinteiro ter sido substituido ou por a patilha não ter fixado firmemente o tinteiro quando da instalação. Proceda do seguinte modo pra apagar a mensagem:

 


  1. Abra a Tampa do Digitalizador levantando do lado direito do MFC/DCP até que a tampa trave firmemente na posição aberta.
  1. Puxe a patilha de fixação do tinteiro na sua direção e remova o tinteiro da cor indicado no visor LCD. Reinstale o tinteiro e pressione bem o tinteiro até que a patilha de fixação o prenda firmemente. Empurre a patilha de fixação para verificar que está bem encaixada na parte superior do tinteiro.
  1. Após instalar os tinteiros, levante a tampa do digitalizador para libertar a alavanca. Com cuidado empurre para baixo a tampa do digitalizador e feche-a.
  1. O visor LCD deve então mostrar:
    Trocou Preto? 1.Sim 2.Não
    O visor LCD deve mostrar esta questão para a(s) cor(es) que foi substituida.
    CERTIFIQUE-SE que selecciona 1 Sim. Se 1 SIM não for seleccionado para os tinteiros substituidos, a mensagem TINT VAZIO irá aparecer novamente.
  1. Após todas as seleções correctas terem sido efectuadas, o equipamento irá efectuar uma limpeza. Uma vez a limpeza terminada, o visor LCD irá voltar a mostrar a data e hora.

Se continuar com o mesmo problema, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente Brother.

 

<Nos EUA>
Se o seu equipamento ainda estiver em garantia, prima aqui para um Centro Técnico Brother Autorizado perto de si ou prima aqui para o Serviço de Apoio ao Cliente Brother.

Se o seu equipamento estiver fora de garantia, prima aqui para informação para contactar Serviço de Apoio ao Cliente Brother.

<No Canada>
Para os números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente Brother para assistência no Canada, prima aqui.

<Na  América Latina>
Para os números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente Brother para assistência na América Latina, prima aqui.

<Na Europa>
Para os números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente Brother para assistência na Europa, prima aqui.

<Na Ásia/ Oceania>
Para os números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente Brother para assistência na Ásia/ Oceania, prima aqui.

 

 

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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