MFC-L8340CDW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
  • Data: 31-07-2019
  • ID: faq00000312_031

Derrame de toner ou mancha de toner

Toner scatter or toner stain


Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:

  1. Verifique o ambiente em que se encontra o equipamento. A humidade e as temperaturas elevadas podem provocar este tipo de defeitos na impressão.
  2. Identifique a cor que está a causar o problema e coloque um novo cartucho de toner.

    Para identificar a cor do cartucho de toner e substituir o cartucho de toner, siga as etapas abaixo:

     

    1. Clique aqui para imprimir o gráfico. [136KB/ PDF]
    2. Compare o documento impresso com o gráfico impresso para identificar a cor que está a causar o problema.
    3. Substitua o cartucho de toner. Clique aqui para ver como substituir o cartucho de tinta.
  3. Coloque uma nova unidade de tambor. Clique aqui para ver como substituir a unidade de tambor.


 

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