DCP-J1100DW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O papel está encravado na parte de trás do equipamento (encravamento C posterior)
Se o LCD apresentar [Encrav. C Traseira], siga estes passos:
- Desligue o equipamento da tomada elétrica.
- Puxe a gaveta do papel (1) completamente para fora do equipamento.
- Puxe os dois manípulos verdes existentes no interior do equipamento para libertar o papel encravado.
Consoante o tamanho do papel, poderá ser mais fácil retirar o papel encravado pela parte da frente do equipamento em vez de o fazer pela parte de trás. - Aperte ambos os manípulos (1) e abra a tampa de desencravamento de papel situada na parte de trás do equipamento.
- Puxe o papel encravado lentamente para fora do equipamento.
- Feche a tampa de desencravamento de papel. Certifique-se de que a tampa fica completamente fechada.
- Volte a colocar a gaveta do papel firmemente no equipamento.
- Mantendo a gaveta do papel no equipamento, puxe para fora o suporte do papel (1) até ficar encaixado e, em seguida, abra a aba do suporte do papel (2).
- Volte a ligar o cabo de alimentação.
Operações de desencravamento de papel adicionais
Se a mensagem de erro do LCD continuar a aparecer e se ocorrerem encravamentos de papel repetidamente, efetue o seguinte procedimento:
- Desligue o equipamento da tomada elétrica e abra a tampa da ranhura de alimentação manual.
- Coloque uma folha de papel espesso de tamanho A4 ou Letter, como papel plastificado, na ranhura de alimentação manual. Insira o papel até ao máximo na ranhura de alimentação manual.
- Volte a ligar o cabo de alimentação.
O papel que colocou na ranhura de alimentação manual será alimentado ao longo do equipamento e ejetado. Se o papel espesso empurrar qualquer papel encravado para fora, retire o papel encravado.
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