1. Verifique a mensagem que se encontra no LCD:
   
   
   1. Se no LCD tem data e hora e informação de estado(example: Preto Perto Fim, Fax em Memoria, etc), continue para o Passo 2.
      
      
   2. Se no LCD tem uma mensagem de erro,verifique "FAQ & Troubleshooting" para mais informações sobre o erro verificado.
      
      
   3. Se o LCD mostrar Telefone, qualquer tecla pressionada não irá funcionar. Por favor desligue a extensão de telefone, removendo o cabo da entrada EXT.
      
      
   4. Se o LCD se encontra em branco, primeiro verifique que o equipamento não se encontra no modo OFF. Mantênha pressionado o botão Ligar/Desligar ou a tecla de Poupança de Energia localizada no painel de controlo até a data e hora surgirem no LCD. Se o LCD permanecer em branco, verifique se o cabo de corrente se encontra ligado a uma tomada com proteccção . Se o cabo de corrente está ligado a uma tomada do género, remova o cabo do equipamento e ligue-o a uma tomada normal. Se a data e hora surgirem no visor, então o problema está na tomada com proteccção. Se o visor continuar em branco, tente uma outra tomada noutro local. Se o LCD permanecer em branco então o seu equipamento deverá necessitar de ser assistido.

2. Verifique se o equipamento está ligado directamente à tomada e à entrada LINE do equipamento.

3. Verifique se o seu equipamento Brother tem sinal de chamada. Para mais informações, por favor verifique"Como posso verificar se o meu equipamento Brother tem sinal de chamada?".
   Se tem sinal de chamada, continue para o Passo 5.  Se não tem sinal de chamada, continue para oPasso 4.
   

4. Verifique se a tomada de parede tem sinal de chamada. Desligue o equipamento da tomada de parede e ligue um telefone normal e ligue o cabo directamente à tomada de parede. Levante o auscultador e verifique se tem sinal de chamada.
   
   
   1. Se tem sinal de chamada, o seu equipamento pode necessitar de ser assistido.
      
      
   2. Se não tem sinal de chamada,existe um problema com a sua linha telefónica,  terá de contactar a companhia que lhe fornece a linha telefónica.
      

5. Verifique se os documentos têm o tamanho correto. Os documentos devem ter entre 148mm e 216 mm de largura e 148mm e 356 mm de comprimento.
   

6. Verifique que inseriu os documentos virados para baixo no ADF com a iniciando pela margem superior.
   

7. Quando colocar os documentos no alimentador automático(ADF), verifique se a tecla de Fax está ilumindada a verde e seo LCD fica em branco. Após uns momentos, no LCD terá ainformação "Insira o número de FAX".
   

8. Assegure-se que ajustou as guias de papel no ADF para que a largura seja adequada. Isto assegura que o documento sairá de forma direita sem encravamentos.
   

9. Verifique mais documentos do que aqueles que o ADF suporta. O ADF suporta até 30 páginas de papel com 75 g/m², Alimente o equipamento de fax com folhas de forma individual. Se utiliza papel com peso superiora 75 g/m², deve colocar uma folha de cada vez no alimentador de forma a evitar encravamentos de papel.
   

10. Quando enviar um fax manual,assegure-se que escuta o tom de sinal de linha telefónica antes de pressionar a tecla Iniciar Mono ou Iniciar Cor.
    

11. Se está com problemas no envio de fax para um número em especifico, verifique se o número marcado está a funcionar como  linha de fax e que escuta sinal de transmissão de fax quando receber resposta do equipamento.

Se continuar com problemas no envio defaxes após seguir estes procedimentos, o seu equipamento poderá necessitar de ser assistido.