DCP-J4120DW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Melhorar a qualidade da impressão.
A Brother recomenda vivamente que os clientes utilizem somente tinta original Brother para obter os melhores resultados. A utilização de consumiveis de terceiros pode afetar o desempenho do equipamento, qualidade de impressão e a fiabilidade da máquina devido ao facto que a formulação de tinta em cartuchos de tinta Brother evita manchas e entupimento da cabeça de impressão. A garantia limitada Brother não se aplica a qualquer problema que tenha sido causado pelo uso de tinta de terceiros e / ou cartuchos.
> Clique aqui para mais informações sobre consumiveis originais Brother.
A limpeza das quatro cabeças de impressão a cores (preto, cian, magenta e amarelo) e / ou ajustar o alinhamento vertical pode melhorar a qualidade de impressão. Para determinar se o alinhamento precisa de ser redefinido ou identificar quais são as cabeças de impressão que precisam de ser limpas, imprima a folha de verificação da qualidade de impressão e a folha de verificação do alinhamento.
Abaixo estão as instruções para melhorar o seguinte:
- Linhas horizontais no texto ou gráficos
- Texto em branco
- Texto e imagens desbotadas ou com má qualidade
Siga as instruções que se aplicam ao seu problema.
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Se as páginas impressas têm uma linha horizontal no texto ou gráficos (como mostrado na ilustração abaixo) ou de texto em branco, algumas das cabeças podem estar obstruídas e precisam de ser limpas. Siga para a Secção 1 para instruções sobre como imprimir o teste de qualidade de impressão e efetuar a limpeza da cabeça de impressão obstruida.
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Se as páginas impressas têm texto que se verifica impreciso ou as imagens que ficaram desbotadas ou sem qualidade (como mostrado na figura abaixo), pode precisar de ajustar o alinhamento da impressão. Siga para a Secção 2 para instruções sobre como imprimir o teste de alinhamento e ajustar o alinhamento da impressão.
Secção 1: Verificar a qualidade de impressão e limpeza da cabeça de impressão
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Pressione (Tinta) > Melhorar qualidade de impressão > Verificar qualidade de impressão.
Pode também pressionar (Definições) > Manutenção > Melhorar qualidade de impressão > Verificar qualidade de impressão..
- Pressione Iniciar. O equipamento vai imprimir o teste de qualidade de impressão
- Verifique a qualidade de impressão dos quatros blocos de cor na folha.
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O ecrã pergunta se a qualidade de impressão está OK.
Faça um dos seguintes procedimentos:- Se todas as linhas estiverem nítidas e visíveis, prima Não para terminar a verificação da qualidade de impressão e siga para o PASSO 11.
- Se faltarem linhas curtas como indicado em baixo, prima Sim.
- O ecrã pergunta se a qualidade de impressão está OK para o preto e, em seguida, as três cores. Seguindo as instruções do ecrã pressione 1, 2, 3 ou 4 para seleccionar o exemplo mais parecido com a qualidade de impressão folha de verificação para cada cor.
- Se pressionar 2, 3 ou 4, o ecrã pede-lhe para iniciar a limpeza. Pressione Iniciar.
- Após o procedimento de limpeza for concluído, surgirá uma mensagem pedindo-lhe que verifique a qualidade de impressão. Pressione Sim.
- Pressione Iniciar. O equipamento vai imprimir o teste de qualidade de impressão novamente.
- Uma vez impressa, verifique a qualidade dos quatro blocos de cor na folha.
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O ecrã pergunta se a qualidade de impressão está OK
Siga um destes procedimentos com base na qualidade de impressão da folha de verificação:- Se todas as linhas estiverem nítidas e visíveis, prima Não para terminar a verificação da qualidade de impressão e siga para o PASSO 11.
- Se a qualidade de impressão continua a ser insuficiente e já tentou limpar a cabeça de impressão pelo menos cinco vezes, pressione Sim e regresse ao PASSO 3 para repetir o procedimento de limpeza das cabeças de impressão. Deve concluir o processo de Qualidade de impressão e limpeza da cabeça de impressão até cinco vezes.
- Se a qualidade de impressão continua a ser insuficiente e já tentou limpar a cabeça de impressão pelo menos 5 vezes, pressione (Casa) e contacte o Serviço de apoio ao cliente Brother através de"Contacte-nos".
Cleaning the print head consumes ink. Cleaning the print head more than 5 times uses ink unnecessarily. If you do not see any improvement, contact Brother Customer Service from the "Contact Us".
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Pressione (Casa).
Secção 2: Verificar o alinhamento da impressão
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Pressione (Tinta) > Melhorar qualidade de impressão > Alinhamento.
Pode tambem pressionar (Definições) > Manutenção > Melhorar qualidade de impressão > Alinhamento.
- Pressione Seguinte.
- Pressione a seta para Cima ou para Baixo Para mostrar o tamanho de papel que necessita de ter um alinhamento de impressão,e pressione-o.
- Pressione Alinhamento básico ou Alinhamento avançado.
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Carregue o tamanho de papel escolhido no tabuleiro, em seguida, pressione Iniciar.
A máquina imprime a Folha de Verificação de Alinhamento.
- Para o padrão "A", pressione cima ou para baixo para exibir o número do teste de impressão com as listras verticais menos visíveis (1-9), e depois pressione-o (no exemplo, o número 6 é a melhor escolha). Pressione OK.
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Execute um dos seguintes procedimentos:
- Se você escolher o alinhamento basico, repita o passo anterior para os padrões de B a H.
- Se você escolher o alinhamento avançado, repita o passo anterior para os padrões B a Z.
- Pressione (Casa).
Se a qualidade de impressão continua a ser insuficiente, Siga para a Secção 1 para limpar a cabeça de impressão.