DCP-J132W
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Melhorar má qualidade de impressão.
Siga as instruções que se aplicam ao seu problema.
-
Se as páginas impressas tiverem uma linha branca no texto ou nos gráficos (como mostrado na ilustração abaixo) ou texto em branco, alguns injetores podem estar entupidos e precisam de ser limpos. Vá para a Secção 1 para obter instruções sobre como imprimir a folha de verificação da qualidade de impressão e limpar a cabeça de impressão obstruída.
-
Se as suas páginas impressas tiverem texto desfocado ou imagens desbotadas (como mostrado na ilustração abaixo), talvez seja necessário ajustar o alinhamento da impressão. Vá para a Seção 2 para obter instruções sobre como imprimir a folha de verificação de alinhamento e ajustar o alinhamento de impressão.
- Se ocorrerem outros problemas de qualidade de impressão , vá para a Seção 1 para obter instruções sobre como imprimir a folha Verificação de qualidade de impressão e limpar a cabeça de impressão entupida.
Secção 1: Verificar a qualidade de impressão e limpar a cabeça de impressão
* Se o seu equipamento Brother tiver um ecrã tátil, clique aqui e siga os passos em "Para modelos com ecrã tátil".
-
Pressione Menu.
-
Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de marcação para escolher Tinta e pressione OK.
-
Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de marcação para escolher Impressão de teste e pressione OK.
- Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de marcação para escolher Qualidade de impressão e pressione OK.
-
Prima Color (Color) Start (Iniciar cor). O dispositivo iniciará a impressão de outra folha (Verificação da qualidade de impressão).
-
Depois de imprimir, verifique a qualidade dos quatro blocos coloridos na folha.
-
O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK.
Execute uma das seguintes ações com base na qualidade de impressão da folha de verificação:
-
Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, escolha Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para A Etapa 13.
- Se conseguir ver linhas curtas em falta, conforme apresentado abaixo, selecione Não e avance para o passo 8.
-
Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, escolha Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para A Etapa 13.
-
O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK para Preto e cada uma das três cores. Escolha Sim ou Não dependendo da qualidade de impressão de cada cor.
-
O LCD irá perguntar-lhe se pretende começar a limpar. Escolha Sim. A máquina começa a limpar a cabeça de impressão necessária.
-
Depois de a limpeza estar concluída, prima Color (Color) Start (Iniciar cor). O dispositivo iniciará a impressão de outra folha (Verificação da qualidade de impressão).
-
Depois de imprimir, verifique a qualidade dos quatro blocos coloridos na folha.
-
O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK.
Execute uma das seguintes ações com base na qualidade de impressão da folha de verificação:
-
Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, escolha Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para A Etapa 13.
-
Se a qualidade de impressão continuar ruim e você tentar limpar a cabeça de impressão menos de cinco vezes, escolha Não e retorne à Etapa 6 para repetir a limpeza da cabeça de impressão. Deve concluir o processo de limpeza da folha de verificação da qualidade de impressão e da cabeça de impressão até cinco vezes.
- Se a qualidade de impressão continuar a ser fraca e tiver tentado limpar a cabeça de impressão até cinco vezes, prima Parar/Sair e contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother a partir de "Contacte-nos".
-
Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, escolha Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para A Etapa 13.
<Para modelos com ecrã táctil>
-
Pressione (Definições).
Se estiver no Ecrã Tátil, pode premi-lo e, em seguida , avance para o passo 6.
-
Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para exibir General Setup (Configuração geral).
-
Pressione Configuração Geral.
-
Pressione a seta para Cima ou Baixo até Fax.
-
Prima Tinta.
-
Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para exibir Impressão de teste.
-
Pressione Testar impressão
-
Prima Qualidade de impressão.
-
Pressione Iniciar. O dispositivo iniciará a impressão de outra folha (Verificação da qualidade de impressão).
-
Depois de imprimir, verifique a qualidade dos quatro blocos coloridos na folha.
-
O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK.
Execute uma das seguintes ações com base na qualidade de impressão da folha de verificação:
-
Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, pressione Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para a etapa 17.
- Se conseguir ver linhas curtas em falta, conforme ilustrado abaixo, prima Não e avance para o passo 12.
-
Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, pressione Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para a etapa 17.
-
O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK para Preto e cada uma das três cores. Pressione Sim ou Não dependendo da qualidade de impressão de cada cor.
-
O LCD irá perguntar-lhe se pretende começar a limpar. Prima Sim. A máquina começa a limpar a cabeça de impressão necessária.
-
Depois de terminar a limpeza, prima Start (Iniciar). O dispositivo iniciará a impressão de outra folha (Verificação da qualidade de impressão).
-
Depois de imprimir, verifique a qualidade da folha de verificação.
-
O LCD perguntará se a qualidade de impressão está OK.
Execute uma das seguintes ações com base na qualidade de impressão da folha de verificação.
-
Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, pressione Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para a etapa 17.
-
Se a qualidade de impressão continuar ruim e você tentar limpar a cabeça de impressão menos de cinco vezes, pressione Não e retorne à etapa 10. Deve concluir o processo de limpeza da folha de verificação da qualidade de impressão e da cabeça de impressão até cinco vezes.
- Se a qualidade de impressão continuar a ser fraca e tiver tentado limpar a cabeça de impressão até cinco vezes, prima (Início) e contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother através de "Contacte-nos".
-
Se todas as linhas estiverem claras e visíveis, pressione Sim para concluir a verificação de qualidade de impressão e vá para a etapa 17.
Secção 2: Verificar o alinhamento de impressão
* Se a sua máquina Brother tiver um ecrã tátil , clique aqui e siga os passos em "Para modelos com ecrã tátil".
-
Pressione Menu.
-
Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de discagem para escolher Ink (Tinta) e pressione OK.
-
Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de discagem para escolher Impressão de teste e pressione OK.
-
Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo ou o teclado de discagem para escolher Alinhamento e pressione OK.
-
Prima Black (Mono) ou Color (Cor) Start (Iniciar) . O dispositivo começa a imprimir a folha de verificação do alinhamento.
-
Para o padrão "A", introduza o número da impressão de teste com as faixas verticais menos visíveis (1-9).
Repita este passo para os padrões B, C, D e E.
No exemplo número 6 é a melhor escolha para A, B, C, D e E.
- Pressione Parar/Sair.
<Para modelos com ecrã táctil>
-
Pressione (Definições).
Se estiver no Ecrã Tátil, pode premi-lo e, em seguida , avance para o passo 6.
-
Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para exibir Configuração geral.
-
Pressione Configuração Geral.
-
Pressione a seta para Cima ou Baixo até Tinta.
-
Prima Tinta
. -
Pressione a tecla de seta para cima ou para baixo para exibir Test Print (Impressão de teste).
-
Pressione Testar impressão.
-
Prima Alinhamento.
-
Pressione Iniciar. O dispositivo começa a imprimir a folha de verificação do alinhamento.
-
Para o padrão "A", pressione o número da impressão de teste que tem as faixas verticais menos visíveis (1-9) e pressione-a.
Repita este passo para os padrões B, C, D e E.
No exemplo número 6 é a melhor escolha para A, B, C, D e E.
- Pressione (Início).
Se a qualidade de impressão continuar ruim, vá para a Secção 1 para limpar a cabeça de impressão.
A Brother recomenda vivamente que os clientes utilizem apenas tinta Brother genuína para obter os melhores resultados. A utilização de consumíveis não Brother pode afetar o desempenho do hardware, a qualidade de impressão e a fiabilidade da máquina, uma vez que a formulação de tinta em tinteiros Brother genuínos evita manchas e obstruções na cabeça de impressão. A garantia limitada do Brother não se aplica a qualquer problema causado pelo uso de tinta e/ou cartuchos de terceiros.
> Clique aqui para obter mais informações sobre suprimentos Brother originais.