DCP-770CW
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Melhorar má qualidade de impressão.
A Brother recomenda que nao reencha os tinteiros providenciados com o seu equipamento Brother. Tambem recomendamos que continue a utilizar somente consumiveis originais Brother. O uso ou tentativa de uso de consumiveis potencialmente incompativeis no seu equipamento Brother poderá causar danos ao seu equipamento e um resultado de qualidade de impressão não satisfatória. A garantia não se aplica a qualquer problema causado pela utilização não autorizada de consumiveis compativeis. Para proteger o seu investimento e obter uma boa qualidade de impressão a partir do seu equipamento Brother, recomendamos que utilize somente consumiveis originais Brother.
> Clique aqui para mais informações sobre consumiveis originais Brother.
Tente um dos seguintes passos:
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Verifique se o LCD devolve algum erro. Se necessário, verifique em "FAQs e Resolução de Problemas" para informações sobre o presente erro..
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Limpar a cabeça de impressão das quatro cores (preto, cião, magenta e amarelo) e/ou ajustar o alinhamento vertical poderá melhorar a qualidade de impressão. Para determinar se o alinhamento deve ser redefinido e para identificar que cores da cabeça de impressão devem ser limpos, imprima o teste de Qualidade de Impressão e o Teste de Alinhamento.
Abaixo encontrará soluções para os seguintes constrangimentos:
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Linhas horizontais em textos e gráficos.
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Texto em branco.
- Texto ou imagens esbatidas ou sem definição.
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Se a página impressa tiver linhas horizontais (como visivel na ilustração) ou texto em branco, alguns dos injectores poderão estar entupidos e terão de ser limpos. Siga para a Secção 1 para instruções sobre como imprimir o teste de qualidade de impressão e limpar a cabeça de impressão.
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Se a página impressa tiver texto sem qualidade ou imagens sem definição (como visivel na ilustração), poderá ter de ajustar o alinhamento da impressão. Siga para a Secção 2 para instruções sobre como imprimir o teste de alinhamento e ajustar o alinhamento da impressão.
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Linhas horizontais em textos e gráficos.
Secção 1: Verificar a qualidade de impressão e efectuar a limpeza da cabeça de impressão
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Imprima um Teste de Qualidade de Impressão.
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Pressione Tinta ou Gestão de Tinta no painel de controlo do equipamento.
NOTA: As ilustrações são representativas e poderão divergir do seu equipamento Brother.
- Pressione a tecla direccional PARA CIMA OU PARA BAIXO e seleccione Imprimir Teste e pressione OK.
- Pressione a tecla direccional PARA CIMA OU PARA BAIXO e seleccione Qualidade de Impressão e pressione OK.
- Pressione Iniciar (Cor) Cor.O equipamento irá iniciar a impressão do teste de qualidade.
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Pressione Tinta ou Gestão de Tinta no painel de controlo do equipamento.
- Examine de perto o teste de qualidade de impressão. Cada uma das quatro cores é representado numa quadricula composta de blocos individuais. As cores deverão surgir na seguinte ordem da esquerda para a direita: Preto - Amarelo - Cião - Magenta.
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Compare o teste de qualidade de impressão impresso com os seguintes três exemplos:
(A) Um ou mais blocos de cores não surgem:
- O Lcd vai questionar se a qualidade de impressão para o preto está OK. Pressione a tecla direccional PARA CIMA OU PARA BAIXO ou 2 ou "-" para seleccionar Não para a cor preta com o problema.
- O Lcd vai questionar se a qualidade de impressão para as cores está OK. Pressione a tecla direccional PARA CIMA OU PARA BAIXO ou 2 ou "-" para seleccionar Não para a cor que está a falhar.
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A Lcd vai apresentar Iniciar Limpeza? Sim Não.
Pressione a tecla direccional PARA CIMA OU PARA BAIXO ou 1 ou "+" para seleccionar Sim irá iniciar a limpeza. -
Quando o equipamento terminar a limpeza da cabeça de impressão, pressione Iniciar (Cor) Cor. Outro teste de ualidade de impressão será impresso..
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Repita a limpeza e a impressão do teste de qualidade de impressão no Passo 4-7.
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Compara o segundo e o terceiro teste de qualidade de impressão com o que foi impresso inicialmente no PASSO 1:
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Se a qualidade de impressão for idêntica á primeira impressão Exemplo (A) ou ( B) e não verifique qualquer melhoria no segundo ou terceira teste de impressão, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através de "Contacte-nos".
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Se a qualidade de impressão for idêntica á primeira impressão Exemplo (A) ou (B) e verifica melhorias mas não está perfeito no segundo ou terceiro teste de impressão, repita a limpeza e a verificação de qualidade mais três vezes (no total de 5 vezes). Se não verificar qualquer melhoria após o procedimento, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através de "Contacte-nos".
- Se a qualidade de impressão for idêntica á primeira impressão Exemplo (C) e não verifica qualquer melhoria no segundo ou terceiro teste de impressão, repita a limpeza e a verificação de qualidade mais três vezes (no total de 5 vezes). Se não verificar qualquer melhoria após o procedimento, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através de "Contacte-nos".
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Se a qualidade de impressão for idêntica á primeira impressão Exemplo (A) ou ( B) e não verifique qualquer melhoria no segundo ou terceira teste de impressão, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente através de "Contacte-nos".
- Pressione Parar/Sair.
Secção 2: Verificar o alinhamento da impressão.
- Pressione Tinta ou Gestão de Tinta no painel de controlo do equipamento.
- Pressione a tecla direccional PARA CIMA OU PARA BAIXO e seleccione Imprimir Teste e pressione OK.
- Pressione a tecla direccional PARA CIMA OU PARA BAIXO e seleccione Alinhamento e pressione OK.
- Pressione Iniciar (Mono) Mono ou Iniciar (Cor) Cor. O equipamento irá iniciarão do teste de alinhamento.
- Ao rever este teste, poderá determinar se o alinhamento deverá ser ajustado.
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Examine a impressão a 600 dpi e 1200 dpi na folha do teste de alinhamento. Se o numero 5 visivel a 600 dpi e a 1200 dpi estiver idêntico ao 0, pressione a tecla direccional PARA CIMA ou 1 ou "+" para seleccionar Sim.
Se uma das outras amostrar estiver mais idêntica com o 0 sample, pressione a tecla direccional PARA BAIXO ou 2 ou "-" para seleccionar Não. O Lcd vai questionar que seleccione a amostra que mais se assemelha ao 0 em 600 dpi e depois em 1200 dpi. - Pressione Parar/Sair.
Se a qualidade de impressão continuar fraca, siga até á Secção 1 para limpar a cabeça de impressão.