HL-L3240CDW
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Manchas coloridas com intervalos de 75 mm (3.0 in.) ou a intervalos de 29 mm (1,1 in)
Siga os passos aplicáveis ao seu caso.
- Caso 1: Manchas coloridas com intervalos de 75 mm (3.0 in.)
- Caso 2: Manchas coloridas com intervalos de 29 mm (1.1 in.)
Caso 1: Manchas coloridas com intervalos de 75 mm (3.0 in.)
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Se o problema não se resolver depois de imprimir algumas páginas, é possível que a unidade do tambor tenha algum material estranho, como cola de uma etiqueta que tenha ficado no tambor. Limpe a unidade do tambor.
> Clique aqui para ver como limpar a unidade do tambor. -
Coloque uma nova unidade de tambor.
> Clique aqui para ver como substituir a unidade de tambor.
Caso 2: Manchas coloridas com intervalos de 29 mm (1.1 in.) intervals
Identifique a cor que está a causar o problema e coloque um novo cartucho de toner da seguinte forma:
Para identificar a cor do cartucho de toner, siga as etapas abaixo:
- Clique aqui para imprimir o gráfico. [345KB/ PDF]
- Compare o documento impresso com o gráfico impresso para identificar a cor que está a causar o problema.
-
Substitua o cartucho de toner.
> Clique aqui para ver como substituir o cartucho de toner.
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