MFC-8420
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Estou a utilizar o meu equipamento Brother num ambiente de rede TCP/IP no Windows XP. Conseguia imprimir, mas de um momento para o outro deixei de conseguir imprimir. Porquê?
É possível que o endereço IP do seu equipamento Brother se tenha alterado.
Para verificar, imprima uma página de configuração das definições de rede. Para saber como imprimir uma página de configuração, consulte o Manual de Utilizador do seu equipamento.
Agora verifique se o seu PC está configurado para imprimir para o endereço IP da sua impressora. Para verificar vá ao painel de controle e veja as definições da sua impressora. Para ver as definições da sua impressora proceda de um dos seguintes modos:
- Prima Iniciar.
- Prima Impressoras e Outro Hardware .
- Prima Ver impressoras ou impressoras de fax instaladas.
- Seleccione o controlador Brother apropriado e clique com o botão Direito do rato.
- Clique Propriedades. O menu do controlador de impressão Brother vai aparecer.
- Clique no tabulador Portas.
- Irá ver uma lista das portas de comunicação disponíveis no seu PC (por exemplo: LPT1:, LPT2:, COM1:, etc.. )
- Desça a lista e irá encontrar a porta de rede actual da sua impressora. Clique em Configurar Porta... e verifique qual o endereço IP que está na área Nome da Impressora ou Endereço IP.
- Agora compare o endereço IP mostrado no passo 8 com o endereço IP mostrado na página de configuração da impressão.
Se o seu endereço IP for diferente:
Continue a partir dos passos que seguiu préviamente:
- Clique no botão Adicionar Porta....
- Sellecione a opção Porta Standard TCP/IP e clique Nova Porta. O assistente Bem vindo ao Adicione uma Impressora Standard TCP/IP irá aparecer.
- Clique em Seguinte.
- Na área Nome da Impressora ou endereço IP introduza o nome do nó do equipamento Brother como está impresso na página de configuração de rede. Um nome de nó por exemplo pode ser: "BRN_34FDAA".
- Ao introduzir o nome do nó, a caixa Nome da Porta será actualizada automáticamente.
- Clique no botão Seguinte.
- Clique no botão Finalizar.
- Clique no botão Fechar no ecran original das Portas da Impressora.
- Clique no botão Fechar para voltar ao ecran original das propriedades.
- Clique no botão Aplicar e de seguida no botão OK.
- Agora experimente imprimir uma página de teste.
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