HL-2270DW

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

O que significa a indicação dos LED?

O termo técnico para as luzes na parte frontal do seu equipamento Brother é Light Emitting Diodes (LED's).

 

Esta FAQ explica o significado das diferentes indicações dos LED's.

 

[Indicação LED]

 

O LED Ready (Verde) está intermitente.
Os LED's Toner, Drum e Error estão apagados.

LED indication - WARMING UP/ COOLING DOWN/ RECEIVNG DATA/ DATA REMAINING

Significado da indicação LED:

  • AQUECER
    O equipamento está a aquecer.

  • ARREFECER
    O equipamento está a arrefecer.
    Aguarde alguns segundos até que o interior do equipamento tenha arrefecido.

  • RECEBER DADOS
    O equipamento está a receber dados do computador ou a processar dados que tem em memória.

  • DADOS RESTANTES
    Ainda existem dados de impressão na memória do equipamento.
    Se o LED Ready estiver intermitente durante muito tempo e não for impresso nada prima o botão Go para imprimir os dados restantes na memória.

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[Indicação LED]

 

O LED Toner (Amarelo) está intermitente - aceso por 2 segundos e apagado por 3 segundos.
O LED Ready (Verde) está aceso.
Os LED's Drum e Error estão apagados.

LED indication - TONER LOW

Significado da indicação LED:

  • TONER BAIXO
    O cartucho de toner necessita de ser substituído em breve.
    Adquira um novo cartucho de toner e tenha-o preparado para quando for indicado SUBSTITUIR TONER.

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[Indicação LED]

 

O LED Toner (Amarelo) está aceso.
Os LED's  Drum, Error e Ready estão apagados.

LED indication - REPLACE TONER/ CARTRIDGE ERROR/ NO TONER

Significado da indicação LED:

  • SUBSTITUIR TONER (Modo Parado)
    Susbtitua o cartucho de toner por um novo.
    Consulte as instruções, "SUBSTITUIR TONER".

  • ERRO DE CARTUCHO
    A unidade de tambor (drum) não está instalada correctamente.
    Retire a unidade de tambor para fora do equipamento e volte a colocar dentro do equipamento.
    Consulte as instruções, "ERRO DE CARTUCHO".

  • SEM TONER
    Abra a tampa frontal, instale o cartucho de toner.
    Consulte as instruções, "SEM TONER".

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[Indicação LED]

 

O LED Toner (Amarelo) está aceso.
LED Ready (Verde) está aceso.
Os LED's Drum e Error estão apagados.

Significado da indicação LED:

  • SUSBTITUIR TONER (Modo Continuo)
    O equipamento continua a imprimir até que os LED's indiquem TONER ACABOU.

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[Indicação LED]

 

O LED Toner (Amarelo) está aceso.
O LED Error (Encarnado) está aceso.
O LED DrumReady estão apagados.

LED indication - TONER ENDED

Significado da indicação LED:

  • TONER ACABOU
    Substitua o cartucho de toner por um novo.
    Consulte as instruções, "SUBSTITUIR TONER".

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[Indicação LED]

 

O LED Drum (Amarelo) está intermitente - aceso por 2 segundos e apagado por 3 segundos.
O LED Ready (Verde) está aceso.
Os LED's TonerError estão apagados.

LED indication - DRUM END SOON

Significado da indicação LED:

  • TAMBOR TERMINA EM BREVE
    A unidade de tambor (drum) necessita de ser substituida em breve.
    Recomendamos que adquira uma nova unidade de tambor para substituir a actual.
    Consulte as instruções, "SUBSTITUIR TAMBOR".

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[Indicação LED]

 

O LED Drum (Amarelo) está aceso.
O LED Ready (Verde) está aceso.
Os LED's TonerError estão apagados.

LED indication - REPLACE DRUM

Significado da indicação LED:

  • SUSBTITUIR TAMBOR
    Susbtitua o tambor (drum) por um novo.
    Consulte as instruções, "SUBSTITUIR TAMBOR".

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[Indicação LED]

 

O LED Error (Encarnado) está aceso.
Os LED's Toner, Drum e Ready estão apagados.

LED indication - NO PAPER T1/ MANUAL FEED

Significado da indicação LED:

  • SEM PAPEL T1
    Coloque papel no tabuleiro. De seguida prima o botão Go.

  • ALIMENTADOR MANUAL
    Coloque papel no suporte de alimentação manual.
    Consulte as instruções, "Imprimir etiquetas e envelopes."

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[Indicação LED]

 

O LED Error (Encarnado) está intermitente.
O LED Toner, Drum e Ready estão apagados.

LED indication - FRONT COVER OPEN/ FUSER COVER OPEN/ JAM TRAY1/ JAM INSIDE/ JAM REAR/ JAM DUPLEX/ MEMORY FULL/ PRINT OVERRUN/ SIZE ERROR DX/ SUPLEX DISABLED

Significado da indicação LED:

  • TAMPA FRONTAL ABERTA
    Feche a tampa frontal do equipamento.

  • TAMPA DA FUSORA ABERTA
    Feche a tampa da fusora que está localizada atrás da tampa traseira do equipamento.
    Close fuser cover

  • PAPEL ENCRAVADO TABULEIRO 1 / ENCRAVAMENTO DE PAPELINTERNO / ENCRAVAMENTO DE PAPEL TRASEIRO / ENCRAVAMENTO DE PAPEL FRENTE E VERSO
    Remova o papel encravado.
    Consulte as instruções, "Remova o papel encravado." 
    Se o equipamento não iniciar a impressão, prima o botão Go.

  • MEMÓRIA CHEIA
    A memória do equipamento está cheia e o equipamento não consegue imprimir as páginas completas do documento.
    Consulte as instruções, "MEMÓRIA CHEIA".

  • SOBRECARGA DE IMPRESSÃO
    Ocurreu uma sobrecarga de impressão e o equipamento não consegue imprimir as páginas completas do documento.
    Consulte as instruções, "SOBRECARGA DE IMPRESSÃO".

  • ERRO TAMANHO DX (apenas se a impressão duplex automática for suportada)
    Defina o tamanho correcto de papel que deseja utilizar, ou coloque o tamanho de papel referente ao que seleccionou nas definiçoes actuais do controlador. Para detalhes do tamanho de papel, consulte aFAQ, "Qual é o papel recomendado?" Prima o botão Go.

  • DUPLEX DESACTIVADO (apenas se a impressão duplex automática for suportada)
    Coloque o tabuleiro duplex no equipamento e feche a tampa traseira.
    Put duplex tray back in and close back cover

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[Indicação LED]

 

O LED Drum (Amarelo) está intermitente.
O LED Error (Encarnado) está intermitente.
Os LED's Toner e Ready estão apagados.

LED indication - DRUM ERROR

Significado da indicação LED:

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[Indicação LED]

 

O LED Drum (Amarelo) está aceso.
O LED Error (Encarnado) está aceso.
Os LED's Toner e Ready estão apagados.

LED indication - DRUM STOP

Significado da indicação LED:
  • TAMBOR PARADO
    Susbtitua o tambor (drum) por um novo.
    Consulte as instruções, "SUBSTITUIR TAMBOR".

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[Indicação LED]

 

O LED Toner (Amarelo) e o LED Drum (Amarelo) estão intermitentes.
O LED Error (Encarnado) está intermitente.
O LED Ready (Verde) está intermitente.

LED indication - SERVICE CALL

Significado da indicação LED:

  • CHAMADA DE SERVIÇO

    1. Se verificar a indicação de chamada de serviço, desligue o equipamento no interruptor e volte a ligar, depois tente imprimir novamente.
    2. Se o erro não for eliminado após ter desligado e ligado de novo o interruptor, prima o botão Go, os LED's irão acender-se conforme as imagens abaixo para identificar o erro. Informe qual o erro verificado ao seu revendedor ou ao Serviço de Suporte a Cliente Brother.

      image Falha na Main PCB:
      O LED Error (Encarnado) está aceso.
      Os LED's Toner, Drum e Ready estão apagados.

       

       

      LED indication - Main PCB failure

      image Falha da unidade Fusora:
      O LED Toner (Amarelo) está aceso.
      Os LED's Drum, Error e Ready estão apagados.

       

      LED indication - Fuser unit failure

      image Falha da unidade de Laser:
      O LED Drum (Amarelo) está aceso.
      Os LED's Toner, Error e Ready estão apagados.
       

       

      LED indication - Laser unit failure

      image Falha da unidade do Main motor:
      O LED Toner (Amarelo) está aceso.
      O LED Error (Encarnado) está aceso.
      Os LED's Drum e Ready estão apagados.

       

      LED indication - Main mortor failure

      image Falha da High voltage:
      O LED Toner (Amarelo) está aceso.
      O LED Drum (Amarelo) está aceso. 
      Os LED's Error e Ready estão apagados.

       

      LED indication - High voltage failure

      image Falha da FAN:
      O LED Drum (Amarelo) está aceso.
      O LED Error (Encarnado) está aceso.
      Os LED's Toner e Ready estão apagados.

       

      LED indication - FAN failure

      image Erro Zero Cross:
      O LED Toner (Amarelo) está aceso.
      O LED Drum (Amarelo) está aceso. 
       
      O LED Error (Encarnado) está aceso.
      O LED Ready está apagado.

       

      LED indication - High voltage failure

       

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