DCP-310CN
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
O ecrã LCD mostra um código de erro (number). O que significa?
- Estes códigos de erro significam que a máquina apresenta problema. Nalguns casos poderá significar a necessidade da máquina ser assistida.
- Se o código de erro no LCD não constar na lista abaixo, por favor contacte o Apoio a Clientes Brother em "Contact Us".
Por favor consulte a seguinte listagem para verificar o código de erro mostrado no LCD.
| Código de erro | Causa | Solução |
| 30,31,32,33,34,35,36 37,38,39,3C,3F | Existe um encravamento de papel. | Elimine o encravamento. (Por favor consulte "FAQs& Troubleshooting" para mais informação sobre Alimentação de Papel.) |
| 40,42,43,44 | A temperatura interna é demasiado elevada. | Desligue a máquina da tomada de corrente eléctrica e se possível areje o quarto onde a mesma se encontra. |
| 46 | O material da caixa absorvente de tinta atingiu o limite e necessita substituição. | Por favor contacte o Apoio a Clientes Brother em "Contact Us". |
| 48 | Existe um problema na cabeça de impressão, | Por favor contacte o Apoio a Clientes Brother em "Contact Us". |
| 49 | A temperatura interna é demasiadobaixa. | Desligue a máquina da tomada de corrente eléctrica e se possível aqueça o quarto onde a mesma se encontra. |
| 4F | Existe um problema na cabeça de impressão. | Por favor contacte o Apoio a Clientes Brother em "Contact Us". |
| 50,51,52,57,5A,5B,5C 5D,5E | A máquina não trabalha devido a um encravamento de papel ou problema com o sensor. | Elimine o encravamento. (Por favor consulte "FAQs & Troubleshooting" para mais informação sobre Alimentação de Papel.) Se o problema persiste após eliminar o encravamento, por favor contacte o Apoio a Clientes Brother em "Contact Us". |
| 8F | Existe um problema no motor da alimentação do papel. | Por favor contacte o Apoio a Clientes Brother em "Contact Us". |
| A5,A6,A7,A8,AF | Existe um problema com o digitalizador. | Por favor contacte o Apoio a Clientes Brother em "Contact Us". |
| E2,E3 | Existe um problema com o PCB. | Por favor contacte o Apoio a Clientes Brother em "Contact Us". |
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