MFC-8370DN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

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Fundo cinzento

Gray background

  • Certifique-se que utiliza papel que respeite as nossas especificações. Por favor consulte  "Qual é o papel recomendado?".

  • Verifique o ambiente onde está oequipamento. Condições como a temperatura elevada eelevada húmidade podem provocar  o aumento de fundocinzento nas impressões.

  • O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner. Por favor consulte as instruções, "Como substituo o cartucho de toner?".

  • A unidade de tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor. Por favor consulte as instruções, "Como substituo a unidade de tambor?".

Consultou os manuais?

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