Por favor verifique os passos seguintes para resolução de problema:

• Retire as unidades de toner e tambor. Segure as unidades com as duas mãos e abane gentilmente de um lado para o outro várias vezes de forma a espalhar o toner dentro do cartucho. 
  
  
  
  
  
• Verifique se as configurações do Toner sobre a substituição do mesmo está em modo continuo.Para verificar esta configuração pressione Menu e escolha Configuração Geral => Substituir Toner.

• Verifique o ambiente onde o equipamento está inserido. As condições tais como humidade, altas temperaturas entre outras, poderão causar falhas na impressão.
  Por favor siga no Manual o Guia deSegurança do Produto.
  
  
• Se toda a impressão sair muito clara, o modo de Poupança de Toner poderá estar activa. Desligue o modo de Poupança de Toner nas definições do menu ou no modo de Poupança de Toner nas propriedades do driver de impressão.
  Por favor consulte as instruções, "Ligar e Desligar o Modo de Poupança de Toner."
  
  
• Limpe o fio de corona da unidade de tambor.
  Por favor consulte as instruções, "Limpe o fio de corona."
  
  
• Coloque uma unidade de toner nova.
  Por favor consulte as instruções, "SUBSTITUIR TONER".
  
  
• Coloque uma unidade de tambor nova.
  Por favor consulte as instruções, "SUBSTITUIR TAMBOR".
  
  
• Ajuste a Densida de Impressão. Pressione Menu e escolha a opccão Fax=> Configuração de Recepção =>Denside de Impressão. Pressione a seta para a Direita  para escurecer a impressão.