DCP-385C
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas
Não consigo instalar / desinstalar o driver quando um cartão de memória ou uma unidade de memória Flash USB estão instalados no slot de mídia. O que posso fazer?
Remova o dispositivo do slot de mídia antes de instalar / desinstalar o driver.
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Mensagens de erro Alimentação de papel / papel encravado Impressão Digitalização Cópia Dispositivo móvel Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Controlador / software Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificação Informações relativas ao suporte de sistema operativo
Impressoras Scanner / Scan Key Tool
Melhoramento Segurança
Mensagem de erro no ecrã da máquina Mensagem de erro no monitor de estado Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Papel encravado Problema de alimentação de papel Carregamento / manuseamento de papel
Não é possível imprimir (através da interface USB / paralela) Não é possível imprimir (através de um dispositivo móvel) Problema com a qualidade da impressão Problema relacionado com a impressão direta Problema relacionado com a impressão geral Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Definições / gestão da impressão Sugestões de impressão
Não é possível digitalizar (através da interface USB / paralela) Não é possível digitalizar (através de um dispositivo móvel) Problema relacionado com a qualidade da digitalização Problema relacionado com a digitalização geral Digitalizar a partir da máquina Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Definições / gestão da digitalização Sugestões de digitalização
Não é possível copiar Problema relacionado com a qualidade da cópia Problema relacionado com a cópia geral Funcionamento da cópia
AirPrint (iOS) Problema relacionado com o dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problema relacionado com a máquina
Configuração / definições da máquina Manuseamento de papel
Instalação de controladores / software Desinstalação de controladores / software Definições de controladores / software Sugestões para controladores / software
Consumíveis Papel
Limpeza
Especificação do produto
Suporte Windows Suporte Macintosh