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MFC-3820CN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Estou a usar Mac OS X e a minha Brother não surge no Print Center ou no Printer Setup Utility. Que posso fazer?

Se a sua máquina Brother não surge listada na janela "Printer List" do Print Center ou Printer Setup Utility, siga as instruções abaixo.

 


  1. Desligue o cabo eléctrico quer do computador quer da sua Brother.
    Ligue o terminal do cabo USB directamente ao MAC. Ligue a outra ponta á máquina Brother.

  2. Reinicie o MAC.
    (Clique no Apple Menu e escolha Restart.)

  3. Abra o  Print Center ou PrinterSetup Utility.
    De forma a localizar o Print Center ou a aplicação Printer Setup, por favor vá até á pasta Utilities, localizada dentro da pasta Applications.
    (Applications -> Utilities -> Print Center ou Printer Setup Utility)

  4. Escolha a ligação USB do menu "drop down".

  5. Selecione o seu modelo de impressora da lista que surge.

  6. Clique em  Add.
    Aqui chegado, deverá poder ver o seu modelo listado na janela Print Center ou Printer Setup Utility. O driver está agora selecionado e activo no sistema. Pode saír do Print Center ou Printer Setup Utility.

Se o nome do produto não surgir na Printer List nem no Print Center ou Printer Setup Utility,o seu Mac não vê o seu modelo. Assegure-se que o comprimento do cabo USB não excede os 2 metros.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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