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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Desinstalar o software e os controladores Brother (Windows)
As presentes instruções vão auxiliar a desinstalar completamente o o controlador da impressora.
- É altamente recomendável que feche todos os outros aplicativos antes de iniciar o processo de desinstalação.
- Terá de iniciar a sessão com direitos de administrador.
- Caso 1: Desinstalar a partir de Utilitários Brother (recomendado)
- Caso 2: Use a ferramenta Desinstalar
Caso 1: Desinstalar a partir do Brother Utilities (recomendado)
Se instalou os controladores a partir do CD da Brother ou do Pacote Completo de Software e Controladores, desinstale o software e os controladores a partir do Brother Utilities.
Se não puder desinstalar o software e os controladores dos Utilitários do Brother, use a Ferramenta de Desinstalação.
> Clique aqui para obter mais informações sobre a Ferramenta de desinstalação .
NOTA: Os ecrãs podem variar consoante o sistema operativo utilizado e a sua máquina Brother.
-
Abra o Brother Utilities no seu computador.
(Windows 11)
Clique em
(Iniciar ) > (Todas as aplicações > Brother > Brother Utilities .
(Windows 10)
Clique em
(Iniciar ) > (Todas as aplicações > Brother > Brother Utilities.
(Windows 8)-
No ecrã Iniciar , clique em
.
Se não estiver no ecrã Iniciar, clique com o botão direito em algum lugar em um local vazio e clique em Todos os aplicativos na barra. - Clique em Brother Utilities.
Clique em Iniciar ou
(Iniciar ) > Todos os programas > Brother > Brother Utilities . -
No ecrã Iniciar , clique em
-
Selecione o nome do seu modelo na lista pendente.
-
Clique em Ferramentas na barra de navegação à esquerda e, em seguida, clique em Desinstalar .
Para usuários de cabos USB, verifique se o dispositivo Brother está ligado e conetado ao computador.
NOTA: Quando o ecrã Controle de conta de utilizador for exibida, clique em Permitir ou Sim.
-
Siga as instruções na caixa de diálogo para desinstalar o software e os controladores.
Para utilizadores de ligação USB, assim que a desinstalação estiver concluída, desligue o cabo usb do seu equipamento Brother.
Assim que a desinstalação estiver concluída, deverá reiniciar o computador.
Se pretender reinstalar o software e os controladores Brother, transfira o pacote completo de controladores e software mais recente e volte a instalá-lo. As instruções de instalação estão na página das transferências.
> Clique aqui para transferir o pacote completo de controladores e software na secção Transferências .
Caso 2: Use a ferramenta Desinstalar
A ferramenta de desinstalação é útil se quiser desinstalar o controlador que instalou usando o CD do Brother, o pacote completo de controladores e software, o Assistente para adicionar impressora ou o Assistente para novo hardware encontrado.
Pode também remover completamente os controladores que não foram instalados.
Transfira a ferramenta de desinstalação mais recente e desinstale os controladores. As instruções de instalação estão na página da transferência.
> Clique aqui para transferir a ferramenta de desinstalação na secção Transferências.
- Se não consegue encontrar o nome do seu modelo na ferramenta de desinstalação, selecione o modelo similar que possui.
-
Se pretender reinstalar o software e os controladores Brother, transfira o pacote completo de controladores e software mais recente e volte a instalá-lo. As instruções de instalação estão na página das transferências.
> Clique aqui para transferir o pacote completo de controladores e software na secção Transferências .
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