DCP-L5500DN
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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Linhas pretas ao longo da página
Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:
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(Apenas para modelos com alimentador automático de documentos)
limpe a faixa de vidro do digitalizador com um pano macio e seco sem fibras.
-
Limpe o fio da corona no interior da unidade do tambor, deslizando a guia verde.
Consulte as instruções "Limpar o fio da corona da unidade do tambor".
-
Certifique-se de que a guia verde do fio de corona se encontra na posição original (
).
-
A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
Consulte as instruções , "SUBSTITUIR TAMBOR".
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O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner.
Consulte as instruções "SUBSTITUIR TONER".
-
A unidade de fusão pode estar contaminada. Contacte o seu revendedor ou Apoio ao Cliente Brother.
Perguntas mais frequentes relacionadas
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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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