HL-L2360DN

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas

Linhas pretas ao longo da página

Problema de qualidade de impressão - linhas pretas na página

 

Por favor verifique os seguintes passos para solucionar o problema:

 

  • (Apenas para modelos com alimentador automático de documentos)
    limpe a faixa de vidro do digitalizador com um pano macio e seco sem fibras.
     
  • Limpe o fio da corona no interior da unidade do tambor, deslizando a guia verde.
    Consulte as instruções "Limpar o fio da corona da unidade do tambor".
     
  • Certifique-se de que a guia verde do fio de corona se encontra na posição original (Posição inicial).
     
  • A unidade do tambor pode estar danificada. Coloque uma nova unidade de tambor.
    Consulte as instruções , "SUBSTITUIR TAMBOR".
     
  • O cartucho de toner pode estar danificado. Coloque um novo cartucho de toner.
    Consulte as instruções "SUBSTITUIR TONER".
     
  • A unidade de fusão pode estar contaminada. Contacte o seu revendedor ou Apoio ao Cliente Brother.

Consultou os manuais?

Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:

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