Nie mogę podłączyć urządzenia do sieci bezprzewodowej.
Zacznij od sprawdzenia, czy drukarka i punkt dostępu/router WLAN są włączone.
Następnie sprawdź poniższe kwestie.
Czy ustawienia zabezpieczeń (SSID/klucz sieciowy) są prawidłowe?
Sprawdź i wybierz właściwe ustawienia zabezpieczeń.
Jako domyślne ustawienia zabezpieczeń może służyć nazwa producenta lub numer modelu punktu dostępu/routera WLAN.
Aby dowiedzieć się, jak znaleźć ustawienia zabezpieczeń, zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do punktu dostępu/routera WLAN.
Zapytaj producenta punktu dostępu/routera WLAN, dostawcy usług internetowych lub administratora sieci.
Czy używasz funkcji filtrowania adresów MAC?
Sprawdź, czy adres MAC drukarki jest dozwolony w ustawieniach filtra.
Adres MAC można znaleźć w oknie Communication settings w programie Printer Setting Tool.
Szczegółowe informacje zawiera część Używanie okna Communication settings.
Czy punkt dostępu/router WLAN pracuje w trybie ukrytym (bez rozgłaszania nazwy SSID)?
Prawidłową nazwę SSID należy wpisać podczas instalacji lub w oknie Communication settings w programie Printer Setting Tool.
Sprawdź nazwę SSID w instrukcjach dołączonych do punktu dostępu/routera WLAN i ponownie skonfiguruj sieć bezprzewodową.
Czy do drukarki etykiet P-touch przypisano wolny adres IP?
Potwierdź adres IP i maskę podsieci.
Sprawdź, czy adresy IP i maski podsieci komputera i drukarki są prawidłowe i czy znajdują się w obrębie tej samej sieci.
Więcej informacji na temat weryfikowania adresu IP i maski podsieci można uzyskać od administratora sieci.
(Windows)
Sprawdź adres IP, maskę podsieci i inne ustawienia sieciowe w oknie Communication settings w programie Printer Setting Tool.
Szczegółowe informacje zawiera część Używanie okna Communication settings.
Jeśli problem występuje nadal, odinstaluj sterownik i oprogramowanie drukarki, a następnie zainstaluj je ponownie.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
